Хотя неуравновешенные люди не всегда представляют опасность, многие из них способны совершать необдуманные действия или как минимум говорить что-то, что явно не понравится окружающим. Если у тебя есть знакомые с подвижной психикой, чье настроение может меняться за мгновение, или те, которые не способны держать себя в руках, стоит придерживаться нескольких правил в общении с ними, чтобы не нажить себе проблем.
Включи фильтр, отсеивающий негатив
Когда ты общаешься с неуравновешенным человеком, то должен помнить, что он, не понимая этого или вполне осознавая, не контролирует себя. Да, это плохо, да, это отдает инфантильностью, но такие они. Тебе стоит усвоить одну простую мысль: они будут говорить или делать что-то, что тебе не по душе, и с этим ничего не поделать. Поэтому нужно включить фильтр, своеобразную цензуру того, что от них исходит.
Когда ты находишься рядом с проблемным человеком, фактически тебе нужно игнорировать большую часть сказанного, по крайней мере когда речь идет о степени эмоциональной окраски. Достаточно понимать контекст, а не то, какое конкретно направление задается. Человек с подвижной психикой срывается и ведет себя не особо логично, пытаясь давить на психику? Думай лишь о том, что он хотел донести вне эмоций.
Практикуй покерфейс
Люди с подвижной психикой будто обладают встроенными датчиками, которые реагируют на любые изменения настроения от явных посылов мимики до малейших изменений в тоне голоса. Общаясь с неуравновешенным человеком, тебе стоит помнить, что любая твоя эмоция, даже не имеющая негативного подтекста, может быть интерпретирована как что-то плохое.
Чтобы избежать конфронтации, практикуй при общении с такими людьми покерфейс. Достичь этого не так-то и просто, особенно если собеседник допускает неприятные высказывания или действия, но оно того стоит. Не выдавай ему никакой реакции, по крайней мере негативной. Даже банальное закатывание глаз может вывести его из себя. Не давай ему пробраться в твою психику, зацепиться за что-то, чтобы использовать это против тебя. Покажи, хотя бы внешне, что он не имеет власти над тобой и его слова тебя не задевают. В таком случае большинство людей с подвижной психикой, привыкших к отклику на создаваемую драму, потеряют интерес и будут искать новую жертву.
Не принимай на свой счет слова и действия
Эти люди не просто так зовутся неуравновешенными. Для них такие слова, как мораль, уважение, нормы поведения — все это что-то ненужное или необязательно соблюдаемое. В общении с людьми с подвижной психикой тебе может показаться, что они презирают или даже ненавидят тебя, но на деле эти эмоции направлены на абстрактную толпу, всех окружающих, независимо от их расы, пола, положения в обществе и других характеристик.
Однако при этом возникает мнимое чувство прямой направленности именно в сторону твоей личности. Это играет твое эго, которое как бы говорит: «Как он смеет! Немедленно дай ему отпор», — ведь оно ориентируется на прежний опыт общения с адекватными людьми. То есть ты должен перестать воспринимать любые слова и действия неуравновешенного человека на свой счет, ведь, скорее всего, он срывается на тебя просто потому, что ты оказался не в то время не в том месте.
Перенаправляй разговор в нейтральное русло
Одна из главных ошибок в общении с людьми с подвижной психикой — это ответная реакция на любые подколки или оскорбления. Как мы уже упомянули выше, именно этого они и ждут, ведь многим из них важно сеять хаос вокруг, даже не осознавая этого.
Вместо того, чтобы остро реагировать на очередную колкую фразу, постарайся перенаправить разговор в нейтральное русло, отвести беседу на безопасное расстояние от точки кипения, чтобы не взорвался сначала твой неуравновешенный собеседник, а следом за ним и ты. К примеру, если на тебя ругается начальник без четкой аргументации и ты знаешь, что он регулярно срывается не по делу, попробуй увести его в сторону других рабочих моментов и попутно потешить его эго. Да, это несколько унизительно, ведь ты как бы бежишь с поля боя, но это не тот случай, когда нужно бороться до конца.
Ищи точки соприкосновения
Рано или поздно каждому человеку приходится, независимо от собственного желания, взаимодействовать с неуравновешенными людьми. Избегание и попытки перенаправить разговор в нейтральное русло не всегда эффективны. В таком случае, особенно если тебе нужно сохранять с человеком с подвижной психикой дружелюбные отношения на долгосрочной основе, ты можешь попытаться найти точки соприкосновения, что-то общее.
Вместо того, чтобы вступать в не имеющую смысла борьбу, тебе нужно найти что-то, что вы можете сделать вместе прямо сейчас. К примеру, ты видишь, что человек идет на конфронтацию в столовой из-за голода и усталости. Можно предложить ему перекусить вместе и обсудить проблему. Также можно упомянуть что-то, что нравится такому человеку и заставляет его успокоиться, но как бы невзначай, чтобы он не понял, что ты пытаешься отвести тему от негатива.
Дай сдачи, если того требует ситуация
Сразу скажем, что давать отпор можно только в случаях, когда твоей репутации, здоровью и жизни ничего не угрожает. То есть, если тебе встретился неуравновешенный пьяный человек, который явно проявляет агрессию и хочет пустить в ход кулаки — действуй максимально мягко. Но если человек с подвижной психикой способен распустить неприятные слухи, дай ему сдачи, причем так, чтобы он не усмотрел в этом открытой агрессии.
Увы, наш мир не населен розовыми пони и единорогами, и не всегда мягкая дипломатия срабатывает, как надо, особенно на неуравновешенных людях. Тогда ты имеешь полное право дать сдачи, разумеется, в случае открытых нападок на тебя. Но не опускайся до откровенных оскорблений и неадекватных и ничем не подкрепленных фраз и действий. Будь выше этого.
Комментарии
(0)