1. Позаботься об обратной связи
Чтобы собеседник понял, что ты к нему неравнодушен, затронь тему, которую обсуждал с ним ранее. К примеру, если твой приятель упоминал о том, что собирается съездить на рыбалку или отдых с семьей в выходные, — поинтересуйся, как он отдохнул, хороший ли был клев, чего наловил. Мы не предлагаем постоянно обсуждать важные и глубокие жизненные темы. Жизнь состоит из мелких и, как часто кажется, незначительных моментов. Однако внимание к таким вещам дает пищу для диалога. Собеседнику будет приятно, что ты проявляешь интерес к его делам.
2. Запоминай все имена
Всем приятно слышать свое имя. Особенно приятно его слышать, когда к тебе обращается малознакомый человек. Внутри происходит что-то в духе Джей Ди из «Клиники»: «Надо же, он помнит! Он помнит мое имя, он любит меня!»
В общем, способность запоминать имена — один из ключей к успеху. Главное — не переусердствовать, обращаясь к человеку по имени 5 раз за 30 секунд.
6 способов улучшить память, доказанных наукой
3. Делись секретами
Раскрыть некоторые из своих карт — простая и действенная техника для того, чтобы выстроить отношения. Нет, не нужно открывать душу при первой встрече. У всех нас есть маленькие тайны, секреты, вещи, которых, возможно, мы стесняемся. Ну и разговор начинать с такого не стоит. Поделиться секретом — отличное завершение встречи, вкусный десерт. Когда после разговора об отстранённых вещах ты перейдешь на личные темы, это создаст ощущение близости, что, в свою очередь, позволит собеседнику легче довериться тебе в будущем.
4. Слушай собеседника внимательно
Чтобы поддерживать конструктивную беседу, умение активно слушать строго обязательно. Ты будешь куда более симпатичен для окружающих, если научишься концентрироваться на диалоге, а не летать в облаках, думая о своем. Тут можно использовать как простецкие («Да ты что?!»), так и сопереживающие фразы типа «Я тебя хорошо понимаю. Это тяжело».
Чтобы собеседник понимал, что ты слышишь его, можно вставлять краткие пересказы сказанного им, но своими словами, разумеется. Задавай ему вопросы (кроме тех, которые он может счесть неуместными), ну и, разумеется, если ты слушатель — не смей его перебивать.
5. Смени указания на предложение
Никто не любит, когда его тычут в миску носом. Чтобы расположить к себе человека, лучше сменить «приказательное» на «предлагательное». К примеру, вместо того чтобы требовать от сотрудника ежеквартальный отчет, скажи, что будешь очень рад и признателен, если к концу рабочего дня документ будет готов. Ну и не забывай про правильные вопросы: «Сегодня получится?», «Успеваете?», «А можно как-то иначе?»
6. Держи эмоции под контролем
Важно помнить, что подсознательно все люди выбирают себе в собеседники человека, который им эмоционально близок. Возможно, ты замечал, что иногда требуется время, чтобы оказаться на одной волне с собеседником. И только когда вы поймаете эту волну — сможете прокатиться по ней на общей доске для серфинга.
Чтобы произвести хорошее впечатление, контролируй свое настроение и делись только положительными эмоциями. Вспомни, как в советской экранизации произведения Джерома К. Джерома «Трое в лодке, не считая собаки» персонаж Ширвиндта говорил: «Невозможно петь комические куплеты, когда зрители в зале сидят с унылым и постным выражением лица». Так что либо делись позитивом, либо выйди в сад.
10 способов взять эмоции под контроль
7. Избегай категоричности
Общаться с людьми, которых можно назвать крайне принципиальными, не очень приятно. Во время общения с ними складывается впечатление, что в их голове плотно застряла дурная пуля, и ее уже не извлечь. Избавляйся от предрассудков, меняй точку зрения, посмотри на мир с другой, непривычной, стороны. Чтобы быть в ладу с людьми, нужно научиться прислушиваться к ним, сопоставлять их мнение со своим и приходить к какому-то общему знаменателю. В противном случае можно прослыть скрягой, затворником и просто неприятным человеком.
Комментарии
(0)