Моббинг: как избежать унижений на работе

Вопрос:

Перед тем как выворачивать простыню, хочу выразить огромную благодарность всему коллективу журнала BroDude за огромный вклад в информационное пространство и тяжелый труд над каждой из статей.
Разумеется, что ваш журнал читают не только мужчины, но и женщины. И на сегодня одной из читательниц вашего творчества требуется помощь.

Мне 26 лет, и 7 из них я работаю юристом, т. е. фактически работаю со второго курса университета. Опыта немного, но и не сказать, что я профан со вчерашней студенческой скамьи, поскольку на моем счету имеются выигранные дела на приличные суммы.

С октября 2020 года я работаю у арбитражного управляющего, и работа мне очень нравится, если бы не одно но: унижения на работе. В связи с тем, что темы банкротства я касалась только в рамках взыскания задолженности с должника в пользу кредитора, опыт в этой сфере у меня оставляет желать лучшего, но я стремлюсь учиться всему новому. К сожалению, на моей работе начальство придерживается иного мнения касательно абсолютно всех моих порывов. Сегодняшний день стал последней каплей, и мне требуется совет людей со стороны.

Каждое мое действие проверяется тремя юристами и начальником. Сегодня дошло до того, что одному из юристов (который пришел позже меня устраиваться на работу) дали задание сделать мне наброски касательно срока исковой давности (будто я сама этого сделать не в состоянии). То есть фактически я нахожусь в положении человека, который только-только вышел из университета, и теперь все с ним носятся как няньки. При подготовке к тому или иному заданию к нему постоянно куча претензий, постоянные высказывания «опять косяки». Кроме того, ко всему этому д***му добавляется и то, что мне поручают глупые задания и ведение проигрышных дел, из-за которых виноватой постоянно остаюсь я.

Позицию жертвы я занимать не собираюсь, но возможно, я неправильно смотрю на ситуацию, и уважаемая публика, читающая ваш журнал, увидит в действиях начальства какие-то положительные нотки. Со своей стороны я вижу только недовольство, нытье и поиск, до чего бы снова докопаться. Данную работу мне терять тоже не хочется, поскольку здесь не только зарплата высокая, но и я постоянно расту в профессиональном плане (если бы не постоянное унижение от руководства, которое сдабривается недовольными физиономиями коллектива).

В случае ответа или неответа благодарю, что хотя бы прочитали данную простыню.

Ответ:

Здравствуй, дорогой читатель! Унижения на работе — достаточно частое явление, и ты не первая и, к сожалению, не последняя, кто с этим сталкивается. Систематическое притеснение и унижение от коллег и начальства в социологии называется моббингом. Многим людям свойственно агрессивное поведение и самоутверждение за счёт других, а учитывая, что моббинг — это социальное явление, человек может стать невольным его участником не только со стороны жертвы, но и со стороны агрессоров. Моббинг оказывает негативное влияние как на жертву, так и на сам коллектив и отдельных его членов.

Моббинг, вызванный поведением жертвы

Работая юристом, ты наверняка знаешь, как важен опыт в этой профессии. Чем старше сотрудник и чем больше у него было дел, тем лучше, и если ты в данной сфере уже несколько десятков лет, то значит, ты востребованный специалист, которому будут рады в любой компании. Но при этом даже такой человек может стать жертвой травли коллег. Мы не знаем, хорошо ли ты делаешь свою работу, но это и не важно, так как у травли нет оправданий.

Жертва сама может являться причиной моббинга, если, например, в новом коллективе случайно (или специально) занимает место невербального лидера или оспаривает его авторитет в том или ином вопросе. Люди всегда разбиваются на определённые роли или разные маленькие группы, и если ты нарушишь их структуру, то наверняка станешь целью насмешек и издевательств.

Следующей причиной могут быть твои личные взгляды, убеждения или просто мнение по тому или иному вопросу. Люди не любят, когда с ними не согласны или когда кто-то выбивается из их понятия нормы. Невозможность принять чужое мнение — это ужасное качество личности, и тебе часто придётся сталкиваться с такими узколобыми и недальновидными людьми. При этом неважно, какие именно у тебя будут взгляды (прогрессивные или традиционные), — загнобить тебя могут за что угодно.

В отдельных случаях триггером для агрессивного и неуважительного отношения может послужить стиль поведения жертвы (жалобность, неуверенность, зажатость и так далее). При моббинге очень распространено пользоваться слабостями человека, чтобы давить на него. Людям будет неважно, что произошло в твоей жизни и как ты себя сейчас чувствуешь, — если они поймут, что могут тебя унизить, то обязательно воспользуются шансом.

Моббинг со стороны агрессоров

Одной из самых распространенных причин является зависть. Если ты моложе, перспективнее и удачливее, то тебя легко могут не принять в коллективе. Хуже всего, когда ты вызываешь зависть у начальника: в ней он никогда не признается даже самому себе, но при этом всё равно будет на тебе отыгрываться.

Ещё некоторые начальники и старшие коллеги предполагают, что при помощи оскорблений и критики они могут подчинить себе нового сотрудника. Такие люди пользуются своим положением и авторитетом, чтобы подмять под себя всех остальных. С такими работать очень тяжело, так как они ещё и верят, что поступают правильно. Предположение, что на страхе строятся самые крепкие отношения, является главной их проблемой.

Последняя причина моббинга — это банальная жестокость и желание просто унизить человека ради веселья или самоутверждения. Подобное встречается не так часто, как остальное, и свойственно специфическим коллективам, состоящим из сплошных негодяев.

Как бороться с моббингом

Существует всего три варианта. Первый и самый простой — это уволиться и начать всё сначала. Проанализировав свой опыт работы в токсичном коллективе, ты сможешь выделить причины травли и в дальнейшем их избежать.

Второй — это борьба с травлей. По мнению социологов, моббинг возможен лишь в том коллективе, в котором его допускают сами руководители. Следовательно, лишь изменение подхода к работе с сотрудниками по инициативе начальника может исключить моббинг как таковой. Этот способ может реализовать далеко не каждый, ведь для этого у тебя должен быть авторитет и поддержка среди хотя бы части сотрудников, однако у тебя, судя по всему, подобной роскоши нет.

Значит, остаётся последний вариант — тушение конфликта. Звучит просто, но на деле это серьёзная и длительная работа, требующая много усилий.

Для того чтобы изменить отношение окружающих к тебе, ты должна научиться следующему:

1. Выбирать способ общения. Агрессия нам не поможет, ведь она может породить лишь агрессию. Также нет смысла впадать в апатию и просто не реагировать, так как это не вернёт тебе уважение. Единственно верным способом общения будет вежливость и доброжелательность — только так ты покажешь, что тебя выходки коллег и начальника не задевают (даже если это не так).
2. Не терпеть моббинг, а, наоборот, дать понять, что ты знаешь о травле и отношении к себе. Это поможет тебе сделать первый шаг к изменению ситуации и покажет, что ты не боишься чужих слов и поступков.
3. Не противостоять коллективу или начальнику. Прямой конфликт, как мы уже говорили, приведёт лишь к еще большим проблемам. Изменить сложившуюся систему или манеры поведения извне тебе не удастся, так что придётся к ней приспосабливаться.
4. Вливаться в коллектив постепенно. Тебе необходимо смотреть и слушать, о чём говорят твои коллеги, как говорят, чем интересуются, как друг к другу обращаются и какие шутки шутят. Наблюдая со стороны, выделяй важное в их поведении, чтобы потом выработать собственное и стать частью коллектива. Не стоит врываться в компанию к новым людям, не разобравшись, что к чему. Также наблюдение поможет выявить возможные причины неприязни.
5. Защищать себя, но не нападать на других. И пусть это сложно, но только так ты сможешь добиться уважения.
6. Продолжать работать и совершенствовать свои навыки несмотря ни на что. Не стоит давать лишний повод тебя задеть.