В какой-то момент ты можешь почувствовать себя полностью раздраженным на работе: на тебя взвалили множество проектов, ты ничего не успеваешь, клиенты не довольны, а вдобавок еще приходится исправлять ошибки своего неопытного коллеги. Накопившиеся проблемы в офисе могут заставить твою кровь закипеть, в результате чего фокус внимания смещается с важных задач, появляется враждебность и ты становишься реакционером, постоянно конфликтующим с окружением из-за сложившейся ситуации. В этом состоянии мало того, что страдает твоя продуктивность, так еще ты можешь совершить действия, о которых потом пожалеешь.
При этом мы не говорим, что это ненормально. Совершенно естественно испытывать весь спектр эмоций на рабочем месте, в том числе и гнев. Негатив на работе неизбежен так же, как и в личной жизни. Вопрос заключается лишь в том, как им управлять. Этому и посвящена наша статья. Ниже мы рассказываем о пяти способах справляться с гневом на работе, чтобы не испортить себе карьеру.
Не борись со своими чувствами
Когда возникает гнев, мы часто реагируем мгновенно, пытаясь найти ему рациональное объяснение и обвиняя других. Вместо того, чтобы приступать к буквальной интеллектуализации, стоит признать, что твой гнев является оправданным и нормальным. Гнев глубоко встроен в наш эволюционный код. Он является чем-то вроде защитного механизма от опасностей и угроз нашему благополучию. В следующий раз, когда почувствуешь себя сердитым, пойми, что обычное отрицания своих эмоций тебе не поможет. Вместо этого найди способ разоружить свой гнев спокойным и последовательным способом. Попробуй сказать себе: «Я знаю, что это естественно, и мгновенная реакция мне не поможет». Принятие своей эмоции, а не борьба с ней — вот верный способ успокоиться и позволить себе сосредоточиться на решении проблемы.
Прерви негативный поток мыслей
Если ты чувствуешь, что твои эмоции вот-вот закипят, первое, что тебе нужно сделать, это найти способ нарушить появляющийся шаблон мысли. В этой ситуации может помочь физическое отключение от ситуации: уход с рабочего места, легкая прогулка, звонок другу или подруге. Практика визуализации — еще одна тактика, способная помочь тебе управлять своим гневом в долгосрочной перспективе. Постарайся представить себя со стороны, когда ты выплескиваешь свои эмоции наружу. Как ты выглядишь, что делаешь или говоришь. Тебе нравится этот образ? А теперь представь себе, как ты справляешься со своим гневом надлежащим образом, реагируя на ситуацию спокойно и конструктивно. Принимая правильное отношение к своему гневу, у тебя есть гораздо больше шансов использовать его рационально и не позволять ему обрести над собой власть.
10 способов взять эмоции под контроль
Определи свои раздражители
Понимание того, кто или что вас раздражает — это ключ к тому, чтобы получить контроль над ситуацией. Обрати внимание на обстоятельства или присутствующих рядом людей, когда ты сердишься, чтобы лучше предвидеть и управлять своей реакцией в будущем. Например, если какой-то конкретный коллега вызывает у тебя негативные эмоции, прибегни к отвлекающим перерывам в то время, когда вам приходится работать вместе. Это даст тебе возможность разрушить нарастающий гнев и поможет избежать нежелательной реакции в дальнейшем. Злиться никому не нравится, а потому лучше предвидеть провоцирующие ситуации заранее и быть к ним эмоционально подготовленным.
Находи правильные слова
Когда ты пытаешься разрешить ситуацию, которая вызывает у тебя злость, убедись, что ты предпринял необходимые действия по выявлению и озвучиванию своих чувств. Эмоциональная маркировка важна, потому что она может свести к минимуму любые недопонимания и помочь тебе четко изложить свои мысли, претензии и пожелания. Проанализируй, какой формат общения со своим боссом или «проблемным» коллегой является более конструктивным. Например, если они ценят простой, ориентированный на результат язык, помни об этом, когда пытаешься решить проблему. В то же время обращай внимание и на их точку зрения, чтобы поддерживать открытую коммуникацию.
Сосредоточься на решении проблемы, а не на ее последствиях
Хоть это и кажется легким и утешительным — останавливаться на том, что заставляет тебя злиться — оно не окупается в долгосрочной перспективе. Размышляя о последствиях, ты тратишь время и умственную энергию, которую бы мог использовать для решения проблемы. В результате ты застреваешь в своих негативных эмоциях. Вместо этого лучше сосредоточиться на том, какие уроки ты можешь извлечь из ситуации, чтобы повысить свою продуктивность. Избегай делать широкие заявления вроде «Мы ничего не успеваем, потому что Петр все время опаздывает на работу». Более конструктивно будет, во-первых, понять, действительно ли проблема в этом. Во-вторых, если она связана с постоянными опозданиями коллеги, выяснить, почему он не приходит вовремя и как это можно исправить.