Когда кто-то пытается подорвать твой авторитет, легко разозлиться и расстроиться. Но реагировать эмоционально на такую ситуацию — все равно что подтверждать слова собеседника.
Есть несколько других способов дать понять окружающим, что их поведение неприемлемо, при этом ты сохранишь чувство собственного достоинства и покажешь себя зрелым, разумным и уверенным в себе человеком.
1. Сохраняй спокойствие
Спокойствие — это пятьдесят процентов успеха, когда кто-то пытается подорвать твой авторитет. Оно заставляет собеседников сомневаться в своих способностях вывести тебя из себя и добиться желаемого.
К тому же в гневе можно сделать немало глупостей, о которых потом пожалеешь. Вместо того чтобы раздражаться и сразу же отвечать на неприятные комментарии о себе, сделай шаг назад и потрать некоторое время на то, чтобы остыть и собраться с мыслями.
2. Подойди к человеку и признай, что произошло
Решай ситуацию напрямую с тем, кто ее создал. Не позволяй ей превратиться в тонну пассивно-агрессивного поведения, месть или проявление высокомерия.
Подойди к человеку, который пытался подорвать авторитет, и признай, что разгадал его намерения. Говори коротко и четко: «Я заметил, что ты противоречил мне в разговоре и пытался указать на то, что мое мнение не имеет значения. Почему?»
Большинство людей, которые хотят отравить нам жизнь, в такие моменты чувствуют себя неловко. Возможно, это станет отличным поводом для них пересмотреть подход к коммуникации и не повторять подобных поступков вновь, а еще извиниться за свое поведение.
3. Не принимай это на свой счет
Часто попытки подорвать чей-то авторитет проистекают из-за неуверенности другого человека.
Его слова и действия похожи на нападение, но это может быть просто нездоровое социальное поведение, которое собеседник проецирует, сам того не желая. Он пытается самоутвердиться за твой счет, а все потому, что не любит себя и не верит в то, что он достаточно хорош.
Вот почему не стоит принимать его нападки близко к сердцу. Помни, что поступки других всегда говорят больше о них самих, чем о тебе.
4. Устанавливай четкие границы
Определи и установи четкие границы общения, чтобы дать собеседнику понять, что ты не позволишь никому подрывать свой авторитет.
Можешь отметить: «В будущем я был бы признателен, если бы ты лично сообщал мне о своих опасениях, а не делал это при всем коллективе».
Если человек нарушает установленные границы, напоминай ему, что его поведение неприемлемо. А еще продумай план Б на случай, чтобы не растеряться, сохранить самообладание и быстро разрешить проблемную ситуацию.
5. Используй факты для своей защиты
Люди, пытающиеся подорвать наш авторитет, стараются вывести нас на эмоции. Поэтому, защищая себя, нужно говорить на языке фактов, а не чувств.
Во-первых, так ты дашь обидчикам понять, что их план провалился и тебя их слова совершенно не задели. Во-вторых, объективные доказательства всегда имеют больший вес, чем попытки заставить других людей поверить тебе на слово.
Кроме того, если кто-то регулярно пытается подорвать твой авторитет, но ты даешь ему отпор с помощью фактов, это заметят окружающие. Они потеряют доверие не к тебе, а к тому, кто позволяет себе на тебя нападать.
6. Документируй инциденты
Если кто-то из коллег несет угрозу твоему авторитету, документируй инциденты, включая время, место и свидетелей того, что произошло.
Это будет полезно, если ситуация еще больше обострится или из-за его действий к тебе обратится руководство.
7. При необходимости высказывайся публично
Конечно, конфликты, касающиеся двоих людей, лучше решать наедине. Но в некоторых случаях это не помогает, и тогда приходится высказываться публично.
Если кто-то пытается подорвать твой авторитет в компании друзей или коллег, реагируй сразу. Не позволяй его ложным заявлениям казаться правдивыми и оставаться неисправленными.
Тактично поправь собеседника, но не вступай в конфронтацию с ним. Если ты этого не сделаешь, другие люди могут воспринять его слова как правду, тогда восстановить репутацию будет гораздо сложнее.
8. Выводи мотивы собеседника на поверхность
Проблема комментариев, подрывающих авторитет, заключается в том, что они могут выглядеть как совет или простое высказывание. Чтобы показать собеседнику, что ты понимаешь его истинные мотивы, придется вывести их на поверхность.
Вот простая ситуация, которая будет отличным примером диалога с человеком, пытающимся подорвать твой авторитет и заставить тебя сомневаться в себе.
— Ты понимаешь, что сегодня тридцать градусов жары?
— Да, сегодня знойный день. А почему ты спрашиваешь?
— Ты надел лонгслив.
— И? Что-то не так с тем, чтобы носить кофту с рукавами в жаркий день?
Отвечая так, ты даешь понять, что понял, что задумал собеседник, и загоняешь его в угол. По сути, ты имеешь в виду фразу «Ну и зачем ты меня критикуешь?», но не говоришь об этом прямо.
Теперь ему придется либо что-то придумывать, либо признать попытку осуждения и подрыва авторитета, а затем отступить. Если он отступил, то поздравляем — ты выиграл.
А если он не сдается, загоняй его в угол дальше, пока он не станет настолько напряженным, что сам попытается завершить разговор или перевести тему.
9. Передавай проблему на более высокий уровень
Если обидчик продолжает подрывать твой авторитет и не собирается менять свое поведение, возможно, пришло передать проблему на более высокий уровень.
Например, поговорить с боссом о том, что твой коллега позволяет себе лишнего, но обязательно принеся с собой доказательства его неподобающего поведения.
Так стоит поступать только после того, как попытаешься исправить ситуацию самостоятельно, чтобы не подорвать авторитет у начальства своими же руками.