Общение — это неотъемлемая часть нашей жизни. Неважно, кто ты — экстраверт или интроверт, в каком ты настроении или насколько интересным человеком ты себя считаешь. Для того чтобы чувствовать себя комфортно, общаясь с другими людьми, добиваться своих целей и получать удовольствие от взаимодействия, тебе необходима уверенность в себе. Понадобится освоить несколько несложных навыков, чтобы обрести ее.
1. Умение начать разговор
Когда ты не знаешь, как инициировать разговор с человеком, возникает два возможных варианта развития событий. В первом ты решаешь, что неловкая пауза и так все сделала за тебя, поэтому отказываешься от своего желания, а порой и потребности вступить в диалог. Страх сказать что-то не то, оставить после себя неприятное первое впечатление, оказаться высмеянным берет над тобой верх.
Во втором варианте ты все же делаешь первый шаг и начинаешь разговор. Но из-за нехватки навыков общения быстро понимаешь, что все выходит из-под контроля. Поэтому напрашивается вывод: важно не только проявить инициативу, но и удачно выбрать тему для разговора.
Желательно, если это будет что-то нейтральное, чтобы ты смог поддержать легкую и дружелюбную атмосферу. Чтобы заинтересовать собеседника, ты можешь задавать ему вопросы, что мотивирует его поделиться с тобой своими мыслями и опытом.
2. Умение удерживать внимание собеседника
Чтобы успешно выстраивать общение с человеком, важно уметь не только вовлекать его в разговор, но и удерживать его внимание. Полезно внимательнее относиться к реакциям, жестам и выражению лица собеседника — так ты сможешь вовремя понять, что ему неинтересна тема.
Старайся вовлекать в живой разговор: задавай вопросы, активно поддерживай темы, которые предлагает человек, выражай свои эмоции и делись историями из жизни, связанными как-то с предметом обсуждения. Это позволит укрепить взаимопонимание и создать динамику, которая не даст вам заскучать.
3. Умение четко и ясно выражаться
Четкое и ясное выражение своих мыслей и идей — это важный навык для того, кто хочет чувствовать себя увереннее в общении. Для того чтобы ты был понятым, тебе нужно говорить прямо, задавать открытые вопросы, не употреблять сложные словосочетания, неизвестные человеку термины или двусмысленные выражения.
Также важно подстроить стиль коммуникации под собеседника: кто-то не воспринимает быструю речь, а кому-то, напротив, сложно слышать медленную.
Умение четко и ясно выражаться тесно связано с другим навыком — умением перефразировать свои мысли. Если человек не понял то, что ты пытался ему донести, не сдавайся: попробуй объяснить то же самое еще раз, только другими словами.
4. Умение адаптироваться
Если ты умеешь быть гибким и быстро адаптируешься к разным собеседникам, стилям речи или даже ситуациям, это твое преимущество. Каждый человек, которого ты встречаешь на своем пути, в той или иной мере уникален.
Поэтому так важно быть готовым перестроить свою модель взаимодействия, если ты видишь, что твои привычки могут помешать вам установить контакт. Подстраивайся под собеседника, будь открытым новым идеям и мыслям во время разговора.
8 признаков, что тебе пора сменить круг общения
5. Умение находить компромиссы
Любое общение становится невозможным, если люди в чем-то не согласны друг с другом, но при этом не хотят или не умеют идти на компромиссы. Для того чтобы сохранять уверенность в себе, тебе необходимо научиться искать варианты, которые устроят и тебя, и твоего собеседника.
Иногда сделать это трудно, особенно если тема одинаково важна для вас двоих. Поэтому будь готов открываться, первым предлагать пересмотреть выводы, снижать свои требования к собеседнику и так далее.
6. Умение присоединяться к разговору
Для того чтобы присоединиться к разговору, который начался без твоего присутствия, необходимо понимать, как быстро влиться в беседу. Более того, нужно следить за тем, чтобы никого не обидеть, не прервать на полуслове, не задать некорректных вопросов.
При этом обязательно контролировать свои эмоции, ведь, если ты позволишь страху или раздражению проявиться в своем поведении, ты, скорее всего, либо замкнешься в себе, либо распугаешь потенциальных собеседников.
Всегда следуй двум простым правилам. Во-первых, начинай говорить только в том случае, если тебе действительно есть, что привнести в беседу. Во-вторых, относись ко всем участникам разговора уважительно: позволяй им высказывать свое мнение, даже если оно не соответствует твоему, делай комплименты, поддерживай их желание поделиться с окружающими чем-нибудь полезным или интересным.
7. Умение вести диалог на равных
Далеко не каждый человек способен воспринимать своего собеседника как равного себе. Кто-то привык считать, что только его мнение единственно верное, и даже слушать не хочет тех, чьи взгляды чем-то отличаются. А кто-то, напротив, принижает себя, обесценивая собственный опыт, идеи и мысли, возвышая при этом собеседника.
Умение вести диалог на равных — это крайне важный навык. Благодаря ему ты сможешь выстроить продуктивное взаимодействие с любым человеком. То есть вы будете уважительно относиться друг к другу, выслушивать и принимать к сведению чужое мнение, слушать и слышать. Понимание того, что в разговоре все его участники равны, делает тебя уверенней.
8. Умение контролировать свои эмоции
Уверенность в общении можно выработать, если ты научишься держать свои эмоции под контролем. Этот навык дает тебе преимущество перед собеседником, если тот вдруг решит вступить с тобой в спор, случайно скажет тебе что-то резкое или будет употреблять двусмысленные фразы. В такой ситуации ты проявишь железную выдержку, сохранив лицо и продемонстрировав свою уравновешенность.
Также умение контролировать эмоции поможет тебе сдержать свои страхи: боязнь показаться собеседнику неинтересным, сказать что-то не то, разочаровать его, произвести негативное впечатление и так далее. Когда ты боишься, ты теряешь способность доступно и свободно излагать свои мысли и идеи. Помни, что способность в нужный момент собраться и совладать со своими эмоциями позволяет тебе выстраивать эффективные взаимоотношения с окружающими.
9 последствий твоей привычки всегда и во всем соглашаться с окружающими
Комментарии
(0)