Хочешь быть рациональным и объективным, меньше ошибаться и стараться приблизить свое представление о мире к реальности — как же всё устроено на самом деле? Тебе не обойтись без знания о систематических ошибках мышления, которыми грешит каждый в той или иной степени. Из-за них мы часто принимаем неправильные решения и делаем ложные выводы о людях, явлениях и событиях. Искажения пронизывают все сферы нашей жизни, заставляя нас ошибаться снова и снова. И тебе, конечно, интересно, почему же возникают эти ошибки, которые проносятся сквозь поколения и путают ноги человечеству на тернистом пути истины устройства Вселенной.
Согласно современным исследованиям когнистивистики — науки, возникшей благодаря ребятам, которые хотят создать искусственный интеллект и обнаружить секрет нашего сознания, — искажения мозга обусловлены именно большим ворохом стереотипов, который возник в процессе эволюции для адаптации к окружающей среде и более быстрому принятию решений.
Представь, стоишь ты посреди бескрайней саванны в пяти метрах от ближайшего дерева и слышишь шорох в высокой траве. Будучи сыном наиболее приспособленных предков, ты стрелой заберешься на дерево. Да, может быть, ты ошибся, и это был просто порыв ветра, но в обратном случае, если в кустах притаилась одинокая голодная львица, ошибка бы стала просто фатальной. Среда изменилась, а паттерн принятия решений остался.
Также имеют место искажения, которые обусловлены эмоциональными и моральными причинами или же неправильной обработкой информации. Давай перейдём к конкретным искажениям, которые чаще всего встречаются в нашей жизни.
1 Ошибка планированияЭто когнитивное искажение напрямую связано с излишне позитивным мышлением, а также с тем, что ты недооцениваешь время на выполнение задачи. Ничего не напоминает? Сколько раз было так, что ты планировал закончить работу всего за пару часов, а в итоге это выходило на целый день? Эта ошибка была опытным путем подтверждена в исследовании 1994 года среди студентов-психологов — им было предложено оценить время, которое займет написание дипломной работы. Средние реальные сроки превысили прогноз на 50%, и только треть студентов сдали свои работы вовремя. Причиной такой неприятной ошибки по мнению сведущих в этом деле учёных является то, что мы сосредотачиваем внимание на позитивном сценарии и на основе этого сценария и делаем оценку.
2 Склонность к подтверждению своей точки зренияВозможно, самым распространённым искажением мышления является именно эта ошибка. На пути к пониманию устройства Вселенной стоит твой самый главный враг — твои собственные убеждения, которые ты приобрел когда-то давно, когда ты даже знать не знал о том, что такое рациональность или критическое мышление. Но заметь, как иногда можно яростно и пылко защищать свою точку зрения о невероятной пользе витамина С или о том, что египтяне не могли без вмешательства свыше создать свои знаменитые пирамиды, даже если ты уже сто лет не помнишь, откуда ты это знаешь. Из-за этого люди склонны выбирать только ту информацию, которая будет подтверждать свои собственные гипотезы, просто не учитывая другие точки зрения.
3 Эффект знания задним числомТы склонен думать, что события или факты, которые уже произошли, очень очевидные и предсказуемые. С восклицанием: «Я так и знал!», ты просматриваешь результаты вчерашнего матча по футболу, будучи уверенным в своих способностях к прогнозу. Но всё не так просто! Во время суждения уже задним числом мозг старается подогнать новые причинно-следственные связи так, что произошедший исход будет казаться предопределенным заранее. Это искажение может также выбить из под тебя почву объективности, будь настороже.
4 Систематическая ошибка выжившегоЭто ошибка заключается в склонности недооценивать данные о так называемых «погибших», учитывая только данные о «выживших». Существует мнение, что дельфины очень умные и добрые животные, которые часто спасают утопающих, помогая им доплыть к берегу, но рассказы тех, кому дельфины помогли выплыть в открытое море, мы никогда не услышим.
Также часто проходя мимо какого-нибудь старинного здания в центре города, ты можешь восхититься тем, как же все-таки раньше качественно делали дома. Но и здесь тебя подстерегает коварная логическая ошибка — из старых зданий остаются только самые красивые и прочные, а те, которые были плохого качества, просто сносят, не утруждаясь дорогостоящей реставрацией.
Примеры такого мышления ты можешь встретить где угодно.
5 Эффект первого впечатленияКак ты наверняка догадался, это искажение основано на первом впечатлении, которое складывается буквально в первые минуты встречи. Как бы ты ни хотел бы этого избежать, первое впечатление о человеке сильно влияет на нашу оценку дальнейшей деятельности и вообще личности этого человека, часто с подменой характера на основе ассоциаций. Когда человек напоминает тебе кого-то знакомого, ты невольно приписываешь некоторые черты характера, свойственные ему. Это надо помнить, это надо понимать!
6 Эффект контрастаОшибка, которую так успешно используют девушки, когда берут с собой на прогулку, так скажем, не самых красивых подруг, чтобы на контрасте выглядеть еще более привлекательными для мужчин, носит лаконичное и логичное название — эффект контраста. Он свойственен не только людям, но и животным, что подтверждается экспериментально — за определенное вознаграждение животные выполняют задания более охотно, если накануне их награда была сравнительно меньше, и так же наоборот. Это значит, что мы либо преуменьшаем, либо преувеличиваем наши измерения в зависимости от того, что мы наблюдали до этого. Несмотря на очевидность ошибки, стоит помнить, что люди могут намеренно использовать ее в своих корыстных целях. Будь внимательней!
7 Фундаментальная ошибка атрибуцииНапоследок мы оставили для тебя самое сложное по названию, но достаточно простое и понятное по смыслу искажение. Оно заключается в том, что свои проступки и просчеты ты обычно склонен объяснять внешними факторами, слабо зависящими от тебя, а вот проступки других людей ты в первую очередь связываешь с их личностными характеристиками. Опаздываешь на работу — пробки. Опаздывает кто-то другой — непунктуальный. Это правило работает и наоборот, прямо как и эффект контраста. Свои успехи ты обычно связываешь со личными качествами, а успехи других людей — с везением, случаем и помощью других. Ты сдал экзамен на отлично — потому что очень много готовился и учил, кто-то другой — повезло с билетом. Так и работает это психологическое искажение. Постарайся подумать о том, какие выводы ты делаешь о других людях, а какие о себе. Предупрежден — вооружен!