Почему твои сотрудники уходят из команды и как их удержать

Диана Малечева
14 июля, 2022
12.9k
0
Бизнес
в избранное
партнерский материал

В 2021 году треть компаний в России заметила утечку кадров. Самая популярная причина ухода — неудовлетворенность зарплатой.

Казалось бы, руководителю просто нужно платить больше, чтобы штат оставался на месте. На деле же причины сменить работу не ограничиваются финансами. Часто сотрудник может быть недоволен нематериальными аспектами. Подробнее о них рассказываем вместе с компанией по подбору персонала LCG Recruiting.

Негативная атмосфера в коллективе

Если человеку не нравится ходить на работу, то он однажды перестанет это делать. И речь идет не о простой лени. Атмосфера в коллективе тоже играет важную роль. 

Вспомни школьные годы. Иногда не хотелось идти на уроки просто потому, что там были злые учителя или одноклассники. На работе то же самое: задачи вроде несложные, а все равно нет желания их делать.

Негатив в коллективе принимает разные формы — начиная пассивной агрессией и заканчивая травлей. Последнюю еще называют моббингом, то есть постоянным принижением одного человека другими. Скажем, когда на стажера нападает опытный сотрудник, на которого срывается начальник. Обычная работа превращается в борьбу за выживание в команде.

Неважно, как выражен негатив, ведь в итоге он вызывает отрицательные эмоции у коллектива в целом. Работники сосредоточены на конфликте, их продуктивность снижается. Поэтому любые разногласия в коллективе следует решать сразу.

Не связывай успешность с культом личности — это поможет наладить отношения в команде. То есть поощряй не отдельных людей, а всех подопечных. Выделяй достоинства каждого сотрудника, старайся, чтобы каждый время от времени выполнял интересные задачи. 

Не сталкивай сотрудников лбами. Если их зажигает соревновательный момент, устрой вечер онлайн-игр или квест на следующем корпоративе. 

Синдром эмоционального выгорания

Как бы сильно человеку ни нравилось то, чем он занимается, рано или поздно баланс между работой и обычной жизнью постепенно нарушится. Сотрудник может перерабатывать или просто переживать о важных задачах сверх меры. Так что стресс накапливается и не дает расслабиться даже вне рабочего времени.

Поэтому задача работодателя — следить за тем, как сотрудники себя чувствуют. Если кто-то жалуется на усталость, дай возможность взять выходной или уйти в недельный отпуск.

Еще ты можешь обустроить зону отдыха и увеличить время на перерыв во время рабочего дня. Такие паузы для мозга просто необходимы. Это подтверждают исследователи Национальных институтов здравоохранения США. 

В 2019 году они выяснили, что во время отдыха мозг обрабатывает полученную информацию и запоминает ее. Не удивительно, что во время перерыва сотрудник может придумать, как решить сложную задачу, которая не давалась ему несколько часов.

Если кто-то из сотрудников чувствует себя выгоревшим, направь его к корпоративному психологу. Его ты можешь нанять в LCG Recruiting. Специалист поработает с ним персонально или проведет командную сессию. После нее твои коллеги разгрузятся, а атмосфера в коллективе улучшится. 

Негибкие условия

Некоторые сотрудники решают уйти, потому что в их жизни появились новые обстоятельства. Например, кому-то срочно нужно уехать в другой город на целый месяц. Некоторым просто неудобно ездить в офис каждый день. 

Тут нужно понять, насколько ценен этот сотрудник и какая у него мотивация. Изменится ли что-то, если создать для него особые условия. Это называется контроффером. Термин означает встречное предложение для удержания.

Если сотрудник хочет дальше работать в компании, предложи ему более гибкий график. Например, двухмесячный отъезд в другой город можно разделить так: две недели отпуска, остальное время на удаленке.

Но бывают ситуации, когда проблема более масштабна и требует изменения условий для всего коллектива. Тогда можно использовать более массовые стратегии. Для родителей, которым нужно забирать детей из детских садов и школ, сдвинуть рабочий день. Сотрудники будут приходить и уходить на час раньше. Так у них появится время на домашние дела, а относиться к компании они будут куда лояльнее.

Желание дальнейшего развития

Многие компании придерживаются правила «Если работает, то ничего менять не нужно». Можно отладить процессы в предприятии так, чтобы доход стал постоянным, а результат стабильным. 

Но некоторые сотрудники когда-нибудь захотят большего. Им хочется, чтобы работа приносила не только доход, но и чувство самореализации. А для этого нужно улучшать свои навыки и решать все более сложные задачи.

Такая позиция работника должна только радовать: он может развить скиллы и принести еще большую пользу компании. Поэтому руководитель не должен бояться вкладываться в сотрудников и дополнительно обучать их. Он может оплатить образовательный курс или вебинар, потому что это окупится.

Есть более простая и недорогая стратегия. Если сотрудник хочет развиваться, ты можешь перевести его в другой отдел или перебросить на другие задачи. За счет смены ролей человеку станет интереснее работать. Ведь каждый отдел, по сути — это отдельное мини-предприятие. Поэтому переход в него станет своего рода челленджем. Сотруднику нужно будет адаптироваться и учиться, как при настоящей смене компании.

Что лучше: удержать или уволить

Обычно сотрудник принимает решение об увольнении не за один день. Поэтому вопрос о том, стоит ли его удерживать, спорный. Возможно, новые условия только отсрочат неизбежное. Но в любом случае решение сотрудника уволиться — это сигнал о проблеме. Важно постараться решить ее и затем пресечь на корню.

Предотвратить негатив на работе сможет грамотный HR. Он играет двойную роль: помогает сотрудникам решать их проблемы и вводит начальника в курс дела. Также HR ищет в команду таких людей, которые не уйдут через пару месяцев. Все это страхует тебя от внезапных увольнений в будущем.

Найти HR или другого специалиста в команду ты сможешь в LCG Recruiting. Эта компания подбирает лучших кандидатов на должность. Специалисты используют самые разные методы: от скрининга или выборки резюме, до executive search, то есть поиском руководителей топ-уровня. С помощью LCG Recruiting ты сможешь не только быстро закрыть вакансию, но и найти нового специалиста в штат.