Страхование — услуга, которая позволяет минимизировать риски. Ещё во времена Первой опиумной войны в Китае в 1840 году все так называемые китайские торговцы (европейцы, торговавшие с Китаем) страховали свои суда и грузы. Потерять в те времена корабль было равносильно смерти.
Сейчас страхование, если не считать обязательных процедур, часто применяют при поездках в другие страны, а также для того, чтобы приумножить свои сбережения и бесплатно поправлять здоровье.
Некоторые даже страхуют здоровье своих детей, если те занимаются спортом. Мы побеседовали с Insurance Team — страховым экспертом — и узнали информацию, с помощью которой ты выберешь надёжного страхового агента.
Почему страховой агент лучше страховой компании
Агент больше, чем страховая компания, заинтересован в том, чтобы клиент выбрал его. Поэтому он гибок в плане определения цены за свою работу. Естественно, клиенту это выгодно. Поскольку зарплата страхового агента не фиксированная, а зависит от числа сделок, то он заинтересован привлечь больше клиентов. Поэтому постоянно совершенствует скиллы и объяснит по страховому продукту всё так, что ты действительно поймёшь. Если нет — объяснит снова.
У страховых компаний большой поток сделок: они работают не только с физлицами, но и с компаниями. Поскольку работа со вторыми приносит больше денег, то внимание сосредоточено на них. Клиент не так срочен и важен, поэтому его могут забыть, «потерять». Клиенту это не нужно. Для агента же каждый клиент, каждая сделка важны.
Агент лучше ещё и тем, что страховых компаний — тьма. Начни искать подходящую — и это растянется на световые годы. Страховых агентов не меньше, но они ближе к клиентам. Стоит найти одного профи — и вопросы, связанные со страхованием, станет решать просто. У Insurance Team, например, чтобы клиентам было удобно, есть приложение. Один запрос — и ты можешь выбрать те страховые продукты, которые нужны.
Как выбирать агента
1. Не доверяй первому попавшемуся, потому что можешь потерять свои деньги. Агент, как правило, работает на компанию. Когда ты передаёшь ему деньги за сделку, он может их не сдать в страховую компанию. Он может там вообще не работать. Поэтому позвони в компанию и спроси о нём: работает ли он у них, как долго работает, как о нём отзываются клиенты.
2. Изучи сайт агента. Внимание обращай на то, как общается агент с клиентами, как работает. Вбей в гугло-яндекс его фамилию и почитай отзывы. У агентов нет лишних денег, чтобы заказывать хорошие отзывы и удалять плохие. Поэтому получишь в целом достоверную инфу, насколько агент хорош. Конечно, учитывай и то, что некоторым агент мог просто не понравиться как человек, а не как профи, и они облили его грязью.
3. Там же, на сайте, посмотри, использует ли агент оплату банковскими картами. Обычно они выставляют счёт, который клиенты оплачивают в банке. Но сейчас этот вариант уже устарел. Если с агентом можно расплатиться с помощью карты, значит, он хорош и надёжен — не все страховые компании имеют такую возможность. Если же она есть у агента, это означает, что он проверен службой безопасности банка, с которым работает по эквайрингу.
4. Задай агенту вопрос: сможет ли он по автомобильной аварии ускорить выплату от страховой компании, изменить содержание выплатного дела по страховому случаю? Например, Insurance Team может.