У каждого человека в жизни случаются неприятности: сгорел дом и при пожаре обгорели ресницы, не выпал приз под крышкой кока-колы, бросила девушка, уволили с работы. Независимо от того, каких масштабов проблема, огромную роль в психологической поддержке играют близкие люди, находящиеся рядом. Но будем честны: даже имея самые благородные намерения, в попытках помочь тебе они могут сделать только хуже. И чтобы ты не был одним из тех, кто своими словами только подливает масла в огонь, мы решили разобраться, каких фраз следует избегать в таких ситуациях.
1. Может, выпьешь?
Это, конечно, здорово, что ты нашёл ещё один повод выпить, но делу это никак не поможет. Алкоголь пагубно влияет на многие вещи, в том числе и на эмоции. Все люди абсолютно разные, и ты никогда наверняка не знаешь, как отреагирует человек на алкоголь. Кому-то станет веселее, другому — ещё хуже, чем было, а третий может пойти на криминал. Ты же не хочешь, чтобы после твоего сеанса успокаивания человек в тюрьму сел? Вместо этого лучше предложи сходить в спортзал — физические упражнения особенно полезны для людей, которые испытывают чувство стресса или тревоги.
Это на случай, если всё-таки решили выпить.
2. Просто расслабься
Отличный совет, и как человек сам до него не додумался? «Просто расслабься» — сказал бы сразу, что тебе на него наплевать. У человека может быть страшное горе, а тут ты со своим «просто расслабься». Сказать такое человеку, который нервничает, — то же самое, что сказать больному туберкулезом «не кашляй». Лучше расслабь его сам. Напомни о временах, когда он чувствовал себя хорошо, особенно если это было время, проведенное вместе, и это больше поможет понять, что жизнь не сплошная черная полоса.
3. Перестань так много думать об этом
Обычно в состоянии тревоги у людей мысли скачут, и им тяжело сконцентрироваться, не говоря уже о том, чтобы о чем-то думать или не думать. А тут ты с таким предложением. Если сказать обеспокоенным людям, чтобы они перестали так много думать, это не поможет остановиться — это просто даст еще одну вещь, о которой нужно беспокоиться. Лучшее предложение — помочь страдальцам переключить свое внимание на что-то другое: рассказать интересную историю, может быть какой курьез. В общем, всё то, что сможет отвлечь на данный момент.
4. Хватит нервничать
Если ты часто говоришь эту фразу, то, скорее всего, мало людей хотели бы оказаться в твоей компании в трудные для себя времена. Встревоженный человек не может избавиться от стресса, поэтому говорить такое нет никакого смысла — это больше сбивает с толку и расстраивает. Лучше предложить обычную человеческую поддержку, сказать например: «Я понимаю, что тебе сейчас плохо — тебе опять попалась дерьмовая игрушка в тиндере киндере. Дай мне знать, чем я могу тебе помочь».
5. Перестань париться по пустякам
Видимо, не пустяк, если кто-то парится. Для человека, который пребывает в состоянии тревоги, нет пустяков и мелочей. Вместо того чтобы предлагать клише, предложи принятие. Пусть взволнованный человек знает, без осуждения, что ты понимаешь его чувства и готов их разделить, не навешивая на его переживания свои ярлыки. Ведь даже самая незначительная на твой взгляд проблема может стать испытанием для другого.
6. Я тоже переживаю
Просто песня! Мало того что ты не можешь успокоить человека — так ещё и себя накрутил. Так делу не поможешь. Это утверждение не только смешивает негативные эмоции у людей, но вдобавок не придает никакой уверенности в дружеском плече. Поддержи встревоженного человека, задавая вопросы и слушая без осуждения. Не говори о своем беспокойстве — ты же здесь для оказания поддержки, а не для того, чтобы последние силы забрать на себя. Это очень эгоистично.
7. У других дела обстоят гораздо хуже
И что теперь? Как от этого должно быть легче? Как это сможет помочь в определенной ситуации? Бесконечно люди любят приводить примеры: «Вон дети в Африке голодают». Как эта информация может помочь отвязаться от коллекторов, которые стоят за дверью, или заплатить за электричество, которое вот-вот отключат за неуплату? Это очень банальный совет, но он ещё прививает чувство вины. Убедись, что ты не скатываешься к токсичным моделям поведения, потому что указание на то, что у других людей дела хуже, только заставит обеспокоенного человека чувствовать себя виноватым и стыдиться. А это никому никогда не помогало.
8. Ляг поспи
Это полезно только в том случае, если человек накидался и изрядно пьян, но никак не в состоянии, когда его что-то гложет. Он просто ляжет и будет смотреть в потолок и лишний раз прокручивать у себя в голове дурные мысли, от которых стоит поскорее избавиться, а не оставаться с ними один на один. Утро вечера, конечно, мудренее, но работает это немного в других ситуациях.
9. Ты сам создаешь себе проблемы
Теперь ты не только обвиняешь человека в его плачевном состоянии, но и говоришь, что его чувства незначительны. Хорошо подумай, что именно делает тебя хорошим другом, и попробуй другой подход. Если ты не знаешь, что сказать встревоженному человеку в жизни, просто обними его. Это еще один способ показать свою поддержку.