В общем, ты наверняка и за собой замечал, что порой говорить «Спасибо!» не так легко, даже когда хочется или когда на это есть основания. В этой статье мы решили разобраться, что же останавливает нас от произнесения такого простого слова и почему элементарный жест вежливости иногда воспринимается как нечто негативное. И да, можешь нас не благодарить.
1. Отсутствие навыков взаимодействия с похвалой
Зачастую, если человек не привык, что по отношению к нему выражается благодарность, он не будет проявлять ее взамен. Таким людям просто-напросто не хватает практических знаний по вежливому и сочувственному общению. Это не вопрос морали, таких людей нельзя назвать озлобленными или даже невежливыми. Здесь скорее играет роль коммуникативная среда, которая формирует поведение человека без оглядки на его нравственную позицию. Возможно, такие люди выражают благодарность другим способом, а вот на словах не умеют.
Многие люди также не говорят «Спасибо!» просто потому, что они воспринимают помощь других как должное, особенно если подобную помощь им оказывали ранее. Такие люди не знают, как выражать благодарность, поскольку все, что приобретается ими, они воспринимают как свое подлинное право. Поэтому говорить «Спасибо!» для них является чем-то неестественным и чуждым их опыту. Некоторым такие люди кажутся избалованными и грубыми. И если насчет последнего можно поспорить, то первое более точно объясняет данную модель поведения. Это опять же связано с условиями созревания. Эти люди чаще всего даже не знают, что от них требуется в случаях проявления доброты. Выражение благодарности они воспринимают как нечто негативное и неуместное, а потому просто молчат.
2. «Спасибо» требует взаимной вежливости и открыто для неправильной интерпретации
Любое проявление вежливости требует взаимной реакции, если не искренней, то по крайней мере в знак этикета. Это как ответить на приветствие или вопрос «Как дела?». Примерно то же самое касается и благодарности. Но все, что следует после нее, не всегда выглядит уместным. Когда один человек говорит «Спасибо!» другому, у второго возникает диссонанс в связи с выбором ответной реакции. В этом случае одна вежливость порождает другую, которая, в свою очередь, вовсе не обязательна. Поэтому многие предпочитают избегать благодарностей, чтобы не перегружать разговор патетикой. Кто-то говорит «Спасибо!», чтобы искренне выразить свою признательность, тогда как другой может поверить в то, что данное слово является своего рода прелюдией к другим любезностям.
3. Ощущение смущения и обязательства
Эту причину психологи называют одной из основных, по которой человеку трудно выражать благодарность. Слово «спасибо» порождает чувство дополнительного долга перед условным дарителем услуги. В таком случае между двумя людьми открывается новый коммуникативный канал, который оставляет обоих уязвимыми перед неопределенностью дальнейших действий. Складывается ощущение, что после благодарности должно произойти что-то еще. Поэтому некоторые люди предпочитают вообще ничего не говорить, чтобы не концентрировать внимание на себе или проблеме и предотвратить любые новые ожидания от продолжающегося общения. По сути, без слова «спасибо» данный коммуникативный канал закрывается сразу после оказания услуги.
Мало того, благодарность как позитивный жест вежливости может вносить некоторую неформальность в общение и сокращать дистанцию между людьми. Слово «спасибо» наводит на некое сближение с человеком, которое не всегда уместно, а может быть, и не всегда желаемо. То есть некоторые люди предпочитают избегать вежливости в общении, чтобы не давать повода для переосмысления отношений и сохранить их на прежнем уровне. Хотя в любом случае если поступок другого человека по отношению к тебе заслуживает благодарности, то, невзирая на взаимный бэкграунд, говорить «Спасибо!» необходимо.
