Выбирая туры в зарубежные страны, люди сталкиваются с одними и теми же проблемами и опасениями: экскурсии по самым людным достопримечательностям, большие переплаты, языковой барьер, отсутствие информационной поддержки и так далее. Не такие критичные на первый взгляд, эти трудности в реальности могут испортить весь отдых. Как их предусмотреть и избежать — разбираем на примере семейного туристического агентства из Алгарве Girafa Sábia.
1. Авторские туры, а не проторенные тропы
Крупные туроператоры из года в год продают одни и те же мейнстримные экскурсии и маршруты. Это значит, что вместо уникального опыта и положительных эмоций путешественник получит только огромные очереди и самые банальные воспоминания.
Основатели Girafa Sábia — Ярослав и Рита — в своей деятельности избегают такого подхода. За двадцать лет жизни в португальской провинции Алгарве и работы в сфере туризма они изучили весь регион, чтобы показывать нетривиальные места и достопримечательности. К слову, их тут предостаточно: Алгарве — признанный европейский курорт и лауреат множества премий в различных номинациях среди крупнейших туристических изданий.
Наше агентство именно семейное, но не потому, что его основали двое любящих супругов. Семья здесь не только мы, но и все наши клиенты.«Своих» же ты не повезешь на самый переполненный пляж, верно? Так и они создают авторские туры, позволяющие заглянуть за туристическую ширму и узнать настоящую культуру, услышать реальные истории и повстречать людей, которые будут с тобой искренни и открыты.
2. Персональные рекомендации
Крупные туристические агентства создают универсальные путевки — человеку приходится подстраиваться и выбирать наиболее подходящий вариант. Но в Girafa Sábia всё с точностью до наоборот: ты просто обозначаешь, какой именно формат отдыха и достопримечательностей тебе интересен, и гид разрабатывает маршрут под запрос.
Хочешь активно провести время? Тебе покажут, где можно покататься на сёрфе, или отвезут на океаническую рыбалку. Путешествуешь с семьей? Тогда вас отправят на морскую прогулку по гротам Бенажил или в аквапарк, чтобы было интересно всем, от мала до велика. А может, ты хочешь быть поближе к природе? В таком случае следует отправиться прямо в океан и понаблюдать за поведением и жизнью дельфинов в естественной среде обитания. Хочется чего-то менее экстремального, но вдохновляющего? Тогда пешие прогулки по побережью или по горной местности с любованием потрясающими природными пейзажами, конные прогулки вдоль океана и масса других интересных вариантов.
Мы никогда не работаем с большими группами, не проводим по несколько экскурсий в день. Для нас очень важно уделить каждому клиенту столько внимания, сколько положено любимому родственнику, приехавшему в гости.Причем персонализированность проявляется не только в составлении самого тура. Ты без проблем можешь спросить гида, где поужинать, какие интересные заведения есть поблизости или какое из местных вин нужно обязательно попробовать. Люди, которые знают всё о регионе и его жизни, помогут определиться с выбором и избежать негативного опыта.
3. Отсутствие проблем с логистикой
Прилетаешь ты в чужую страну, выходишь из аэропорта — и тебя сразу же окружают местные таксисты, желающие втридорога довезти до гостиницы. Находиться в эпицентре такого внимания не особо комфортно. В Girafa Sábia это понимают, поэтому заранее уточнят время твоего приземления, встретят и привезут в нужное место. Кондиционер, Wi-Fi прямо в автомобиле и детские сиденья обеспечат комфорт и безопасность для всей компании. Водитель дождется тебя, даже если рейс задержится.
Ну а если ты сам имеешь водительское удостоверение и не хочешь постоянно пользоваться услугами местных таксистов, сотрудники Girafa Sábia помогут с арендой авто или скутера. Это позволит избежать сложностей при выборе автопрокатного сервиса на месте и переплат паразитирующим на туристах компаниям. В стоимость аренды уже будет включена страховка и налоги.
4. Никаких трудностей перевода
Если в туристических городах Турции уже почти все жители знают русский, то в Португалии изъясняться придется на пальцах. Порой даже владение английским не помогает преодолеть языковой барьер. И именно поэтому особенно приятно, что в Girafa Sábia весь персонал говорит по-русски. Ты не испытаешь сложностей, объясняя, куда нужно ехать, или регистрируясь на ресепшене отеля. Сотрудники туристического агентства не только понятным тебе языком расскажут обо всех нюансах и интересных местах, но и помогут наладить коммуникацию с местными жителями.