1. Широкое представительство
У Alice Travel очень обширная география, и это позволяет специалистам агентства предлагать свой сервис клиентам буквально по всему миру. Так, одна из основных VIP услуг Meet & Assist Fast Track может быть оказана в более чем в 850 мировых аэропортах.
Meet & Assist Fast Track предполагает ускоренное прохождение таможенных формальностей (регистрацию на рейс, паспортный и таможенный контроль, получение налогового вычета с заграничных покупок и прочих), помощь носильщиков и сопровождающих, отдых в lounge-зонах аэропортов, а также встречу пассажиров у трапа самолета. На сегодняшний день возможность как можно быстрее покидать зоны массового скопления людей невероятно ценна — можешь угадать, почему, с одной попытки.
Сама компания располагается во Франкфурте-на-Майне — крупном транспортном центре, что дает Alice Travel возможность в кратчайшие сроки выполнять даже самые необычные и срочные требования путешественников.
2. Помощь в планировании отдыха и уникальные услуги
Необходимые отпускные формальности вроде поиска отелей и покупки билетов — это то, с чем Alice Travel тоже может помочь, но свою репутацию компания заслужила не этим. Она сформирована в первую очередь благодаря высокому уровню консьерж-сервиса. Эти услуги чаще всего необходимы тем, кто хочет посетить крупный международный спортивный турнир, показ мод, концерт, презентацию, закрытое мероприятия, забронировать столик в лучших ресторанах мира, организовать африканское сафари или арендовать частный самолет или яхту в любом уголке Земли.
Причём всё это может быть реализовано в кратчайшие сроки и на правах полной анонимности. Консьерж-услуги представляют собой не только туристический сервис, но и службу lifestyle. Она помогает экономить время тем, кто обычно слишком занят, чтобы самостоятельно планировать отпуск, но при этом готов платить за качественный отдых, над организацией которого не нужно трудиться.
Даже если ты обратишься к Alice Travel буквально в последний момент, спонтанно сорвавшись на выходные в условную Прагу, и попросишь составить для тебя программу, это будет реализовано. Билет в VIP-ложу на балет в Национальном театре или столик в Eska или Na Kopci (пражские рестораны из Красного гида Michelin) — не проблема.
Узнать больше об услугах Alice Travel
3. Возможность удовлетворить самые необычные запросы
Если ты собираешься в деловую поездку и тебе необходим бизнес-класс в самолете или частный джет, трансфер в аэропорт и обратно на автомобиле класса «люкс», Alice Travel с легкостью спланирует и организует тебе не только саму командировку, но и необходимый досуг в месте, куда ты отправишься.
Благодаря 20-летнему опыту компании и налаженным деловым связям Alice Travel могут выполнить наиболее изощренные пожелания без обращения к посредникам, а партнерские отношения с lifestyle-компаниями позволяют активно расширять и развивать направления консьерж-сервиса.
Агентство работает как с частными, так и с корпоративными клиентами, организуя трансфер, экскурсии и разрабатывая программу отдыха. Но это рутина, специалисты Alice Travel могут выполнить гораздо более сложную работу. Чтобы ты понял, насколько, приведём тебе пример действительно нетривиального сервиса.
Однажды в офис компании поступил заказ на покупку, оформление и перевозку котёнка абиссинской породы в Монако для клиента, стоявшего в местном порту на собственной яхте. Кот нужен был строго определенного возраста, окраса, со всеми документами, чипом и прививками. На все манипуляции было дано 2 дня.
Учитывая местонахождение Alice Travel (Франкфурт-на-Майне, как ты помнишь) и необходимое место трансфера, работа предстояла весьма пыльная. В течение суток сотрудники агентства обзванивали все известные питомники в Европе, пока не нашли того единственного в Берлине. После они согласовали покупку с заказчиком и должны были организовать поездку котёнка из столицы в офис и дальше в Монако.
К вечеру второго дня все документы и прививки были сделаны, и кот был готов к отправке. Вместе с курьером он выехал из офиса на автомобиле и уже через 10,5 часов (а это 960 километров пути) животное было доставлено прямиком в руки новому владельцу. При этом с момента получения заказа прошло даже меньше 48 отведённых часов.
Подробнее об услугах Alice Travel
Комментарии
(0)