Какими качествами должен обладать сотрудник в современной, динамично развивающейся компании? Конечно же, целеустремленностью и, что особенно важно, многозадачностью. Впрочем, даже если ты не отличаешься ничем из перечисленного, все равно столкнешься с дополнительными задачами, которые на тебя попробуют переложить. Это же удобно и выгодно для работодателя. Нанимаешь одного специалиста под все случаи жизни. Платишь одну зарплату за двойную или тройную работу.
Что же происходит с сотрудником? Очевидно, он чувствует постоянную перегрузку, допускает ошибки и скоро выгорает. Это положение препятствует профессиональному росту и оказывает негативное влияние на психологическое здоровье. Поэтому важно знать, как и когда стоит отказываться от дополнительных рабочих нагрузок.
Когда под угрозой оказываются основные обязанности
В рамках рабочего процесса твои основные обязанности превыше всего. Именно по их результатам будет выноситься оценка, составляться общее мнение. Все остальные заслуги окажутся на втором плане. Можешь хоть целый год «подчищать хвосты» за всеми подряд, но это обесценится срывом сроков на своем участке ответственности. Более того, если ты занимаешь одну из ключевых позиций, то пострадает продуктивность целого отдела или вообще всей компании. Угадай, кого объявят главным виноватым?
Подобный риск оправдан лишь в нескольких случаях. Например, если выполнение дополнительной задачи позволяет получить полезный опыт или установить личные связи. Естественно, это должно поощряться материально в форме премии или выплаты сверхурочных. В противном случае ты просто пытаешься угодить начальству, принося в жертву собственные интересы.
Чтобы отказаться и не испортить отношения, следует говорить прямо. Попробуй сослаться на невозможность взять дополнительные обязательства потому, что это нанесет ущерб основной работе. Выбери любую формулировку, которая объяснит, что твой отказ в интерес остальных сотрудников и самой компании.
7 привычек, из-за которых ты выглядишь слабым
Когда предлагают выполнить чужую работу
Постоянно выполняя мелкие поручения и незначительные просьбы однажды можно обнаружить, что занимаешься работой, которая вообще не входит в сферу твоей деятельности, но тратит много сил. Поэтому всегда соглашайся или отказывайся осознанно. Если для принятия решения необходимо подумать, проси время на размышления. Проще говоря, поменять воду в кулере — это нормально, особенно если ты мужчина, находящийся в женском коллективе. Но обработка запросов в службе поддержки, если ты менеджер по продажам, — это уже чужая работа. Скорее всего, тебе не удастся выполнить ее на высоком уровне.
Соглашаясь на чужую работу, имей в виду, что ты занимаешь сразу две или более должностей, хотя и неофициально. За это должны платить соответствующую зарплату или продвигать по карьерной лестнице, иначе такое самопожертвование не имеет смысла.
Самый простой способ отказаться от чужой работы — признать себя некомпетентным в данном направлении. Если не хочешь сжигать мосты окончательно, то скажи, что готов пройти обучение, но только в рабочее время и с сохранением зарплаты. Впрочем, последнее уже на твое усмотрение, ведь предложение может быть заманчивым и принесет выгоду в перспективе.
Когда на тебя скидывают бесконечную работу
Избегай бессрочных и бесформенных задач. С ними никто не хочет связываться именно потому, что цель не определена, процесс может длиться долго, закончившись ничем. Проси внести больше конкретики: сколько продлится проект, как много предстоит совершить встреч или звонков, что будет считаться успехом и провалом. Такая заинтересованность демонстрирует твою вовлеченность, разумный и вдумчивый подход. Это точно лучше, чем беспрекословно согласиться, а потом искать себе замену.
Определив, насколько подходящие условия содержатся в предложении, ты сможешь принять или отклонить его. Во втором случае поблагодари за предоставленную возможность и откажись, ссылаясь на занятость или недостаток знаний. Это будет воспринято нормально, учитывая проявленный ранее интерес.
7 признаков, что ты находишься в «режиме выживания» и пора что-то менять в своей жизни
Когда задача выглядит нереалистично
Если обозначенные цели заранее выглядят нереалистично, значит, от задачи точно нужно отказываться. Все очень просто: тебе не удастся выполнить невыполнимое. Потратишь время и силы только ради того, чтобы убедиться в этом. Невозможно предоставить план нового проекта, составленный с нуля за вечер. В лучшем случае это будет грубый набросок. Никакое красноречие не позволит тебе выполнить месячный план продаж за пару дней.
Столкнувшись с таким типом работы, стоит рассмотреть две стратегии действий. Когда задача кажется интересной или перспективной, попроси больше времени на ее проработку и реализацию. Называй реалистичные, по своему мнению, сроки, ведь теперь успех или провал будут полностью на тебе. Если предложение не заинтересовало, попробуй размазать задачу на нескольких других сотрудников. Ссылайся на их профессиональные качества, совокупность которых и может позволить выполнить даже невыполнимое. Вряд ли начальство пойдет на такие жертвы, но, возможно, возникнет повод для создания нового отдела, где найдется место и для тебя.
Когда задача разрушает важные для тебя планы.
Работа важна, особенно если за нее хорошо платят, но необходимо оставлять время и для личной жизни, иначе пропадает всякий смысл. В среднем человек проводит на работе 8-9 часов — это без учета времени на дорогу. Еще нужно поспать, хорошо бы часов 7-8, поесть, ванну принять, кота погладить. Что же остается? Повезло, если отстоишь 4-5 часов чистого и свободного времени. Впрочем, нужно еще, чтобы мозг отвлекся от рабочих процессов, это не происходит мгновенно.
Проще говоря, у тебя совсем немного свободного времени, которым следует жертвовать только ради чего-то действительно стоящего. В остальных случаях ссылайся на планы, пусть и полуправдивые. Встреча с девушкой, занятия спортом, затянувшийся ремонт. Не исключено, что именно благодаря этому работодатель рассмотрит в тебе не просто очередного сотрудника, а живого человека.