И тут ситуация как и с любыми другими товарами или услугами: чем выше спрос, тем больше предложений, но только качественных среди них немного. Сегодня мы расскажем о том, как выбрать надёжный сервис и получать от обмена валют только выгоду.
Репутация сервиса
Найти отзывы можно практически обо всём, вплоть до самых дешёвых товаров за 10 рублей. Репутация сервиса основывается не только на отзывах в специальных сервисах, но и на сообщениях на специализированных форумах, где пользователи советуют или предостерегают других людей. Найти такую информацию просто: достаточно ввести в поисковике название сервиса, и великий и могучий «Гугл» или «Яндекс» расскажет тебе всё, что поможет составить правильное представление о нём. Но не верь каждому отзыву. Если видишь хвалебные речи, то, скорее всего, здесь потрудились владельцы сервиса или копирайтеры, пишущие комментарии за деньги. Вычислить такие комментарии несложно, так как они построены по шаблону и содержат классические фразы вроде «лучший сервис из всех, с которыми я работал», «отзывчивая служба поддержки» или «дешевле, чем у конкурентов». Ребята не особо стараются, ну а нам это только на пользу.
Примером хорошего тона являются открытые комментарии в группах обменников без модерации. То есть честные отзывы, из которых ты можешь узнать как о положительных, так и об отрицательных сторонах сервиса, а также о том, как реагирует администрация группы на справедливую критику.
Резервы
Если сервис начал свою работу недавно, то нет ничего удивительного в том, что его резервы минимальны и приходится часто заказывать пополнение резервов. Но слишком большие резервы даже у давно работающего обменника должны вызывать подозрения, особенно если на счету сервиса числятся десятки миллионов рублей и сотни или даже тысячи биткоинов. Это всё же не крупные банки, которые могу себе такое позволить, а онлайн-сервисы, имеющие узкую специализацию и скромное число пользователей. Сервис с нормальным резервом (до ста биткоинов и несколько миллионов рублей в разных онлайн-банках), скорее всего, предоставляет честную информацию.
Также показателем надёжности является быстрое пополнение резервов, так как это говорит о том, что сервис пользуется доверием партнёров. Примером такого сервиса является Bankcomat.com, который имеет запасы, достаточные для проведения даже крупных транзакций.
Обменять валюту в сервисе Bankcomat.com →
Прозрачное пользовательское соглашение
Перед тем как начать пользоваться обменником, рекомендуем уделить несколько минут на тщательное изучение пользовательского соглашения. Оно не должно быть растянутым на несколько страниц, специально подстёгивая пользователя закрыть страницу. И хотя здесь не пройдёт классический ход с мелким шрифтом, пункты «под звёздочкой» могут встречаться, и пользователи нередко пропускают их, а зря, ведь именно там даётся важная информация. Надёжный сервис не использует классические ходы вроде подобных пунктов или краткого содержания с предложением ознакомиться с полным пользовательским соглашением, скачав документ.
В пользовательском соглашении должны быть описаны взаимные обязательства, а также форс-мажорные обстоятельства. В качестве примера прозрачного соглашения можно взять правила пользования сервисом Bankcomat.com — в них чётко прописаны все права и обязанности участников.
Ознакомиться с пользовательским соглашением Bankcomat.com →
Гарантии
Надёжный сервис гарантирует, что в случае возникновения аппаратных неисправностей или программных ошибок по вине обменника пользователю будут возмещены средства в полном объёме. Это достаточно редкая вещь, и если ты видишь, что сервис предоставляет гарантии, то с большей вероятностью он обеспечивает качественное и быстрое обслуживание, ведь никому не охота возмещать ущерб за свой счёт.
Простая работа
Этот пункт касается самой процедуры обмена. Простой, интуитивно понятный интерфейс и возможность обмена валюты с помощью пары кликов — это показатель того, что над сервисом работала команда профессионалов. Если тебе что-то непонятно, то зайди в раздел FAQ — в нём должны быть описаны все вопросы, которые могут появиться как у новичков, так и у опытных пользователей обменника. Наличие большого количества вопросов и ответов в FAQ показывает, что сотрудники сервиса реагируют на возникающие у пользователей вопросы и решают их. Адекватная техническая поддержка также является показателем надёжности, так как даже самые современные обменники имеют свои недостатки, и качеством является именно быстрое решение проблем, а не их отсутствие. Быстрая работа сервиса также является показателем надёжности, так как для реализации сложных алгоритмов обмена валюты требуется привлечение опытных специалистов, что по карману далеко не каждой компании.
Обменник Bankcomat.com позволяет обменять в течение 5–15 минут биткоин, лайткоин, эфир и другие криптовалюты. Сервис имеет множество положительных отзывов с различных форумов, круглосуточную техподдержку и выгодную партнёрскую программу.
Комментарии
(0)