Мы часто пишем о том, насколько важно на работе или в личной жизни зарекомендовать себя как положительного героя и произвести приятное впечатление на собеседника.
И ты, начитавшись умных советов и мотивирующих статей, решил перейти к практике. Но буквально через пару минут ты осознал, что что-то пошло не так: неуместная фраза, много алкоголя, излишняя дерзость или напористость — да что угодно! Момент упущен… Но это совсем не значит, что ты больше не сможешь запрыгнуть на этот поезд и воспользоваться шансом исправить ситуацию.
А мы тебе с радостью поможем.
1. Реши для начала, а стоит ли вообще принимать меры
Прежде чем предпринимать попытки сгладить неловкую ситуацию, определись, а стоит ли вообще париться по этому поводу? Если это очередная попытка познакомиться в баре с девушкой, разве стоит переживать об этом, двести пятом отказе по счету? Возможно, в этом случае лучше помолчать, чем снова заговорить, загнав и без того призрачный шанс в еще более глубокую яму.
Мы все совершаем ошибки и говорим неуместные нелепицы время от времени, особенно когда был плохой день или когда голова под завязку забита самыми насущными проблемами. Такова человеческая природа: в подавленном, нервном или чересчур возбужденном состоянии не стоит от себя ждать жемчужин мысли в стиле мудрого пропоицы Омара Хайяма.
Но с другой стороны, если ты облажался перед новым начальником или будущей тещей, тебе необходимо как-то реабилитироваться, потому что эти люди будут присутствовать в твоей жизни весьма продолжительное время и играть в ней не последние роли, как бы это печально не звучало.
2. Оперативное реагирование
Ты уже знаешь, что первое впечатление складывается буквально за считанные минуты: обаяние, внешность, язык тела, голос — весь этот набор влияет на то, что подумают о тебе и что в ответ о человеке подумаешь ты.
Поэтому как быстро складывается мнение, так же оперативно нужно действовать, если ты его чем-либо успел испортить. Первый и наиболее очевидный подход — это принести извинения.
Бесхитростное извинение способно исправить неприятный осадок, оставшийся в душе у человека, а отсутствие раскаяния может стать причиной затяжной обиды.
Но вполне возможно, тебе стало настолько стыдно, что твоя убегающая задница еще долго вспоминала удары пяток по ней.
Как поступить, если теперь встреча лицом к лицу вызывает в твоей душе приступ удушающей паники? Извинения это не признак слабости, а инструмент, с помощью которого разумные и взрослые люди налаживают и сохраняют отношения, а если ты не в состоянии одолеть гордость или смущение, чтобы попросить прощения при личной встрече, используй следующие варианты:
- просто предложи человеку рассказать, что он думает по тому или иному вопросу, спроси совет, как бы он поступил в той или иной ситуации. Абсолютно любому приятно чувствовать себя значимым и интересным собеседником, поэтому подобные вопросы можно считать неплохой альтернативой извинению: ты выказываешь некий знак уважения, которым собеседник залечивает раны, нанесенные отвратительным первым впечатлением о твоей персоне;
- если вы находитесь на мероприятии, предложи выпить чего-нибудь. И, разумеется, за напиток плати сам. Это еще одна форма невербальной коммуникации, которая вызовет не только чувство благодарности, но и понимания, в честь чего ты устроил такой аттракцион неслыханной щедрости;
- постарайся ненавязчиво включить в разговор возможную причину твоего поведения: ты мало спишь, у тебя проблемы со здоровьем, напряги в офисе. Только не переборщи с этим: нужно сгладить ситуацию, а не гундосить о себе и своих проблемах, которые по большому счету волнуют только твою маму;
- если ты напортачил на работе, попробуй написать объяснительное письмо с искренней просьбой предоставить тебе еще один шанс. Конечно, момент упущен, но если ты снова будешь в игре, постарайся сделать все правильно. Второй провал равносилен надписи «Game Over». То же касается и отношения к девушкам.
3. Признай свою ошибку, но не перестарайся
Пусть это будет скупое, суровое извинение без лишних слов, произнесенное один раз. Иначе ты рискуешь заняться лизоблюдством, а этакое мерзкое поведение очевидно всем, причем невооруженным глазом, и оно способно только еще больше усугубить ситуацию.
4. Извинись, даже если прошло время
Как говорят, ложки нашлись, а осадок остался. Так же и с этим вопросом: если ты считаешь, что по прошествии пары недель все само замнется — это не так. О тебе уже сложилось определённое мнение и репутация. Плюс, вполне возможно, что спустя время ты сам начнешь успокаивать себя тем, что раз прошло так много времени, срок годности извинений истек. Черта с два! Для тебя это не будет стоить ничего, а обиженные женщины или сердитые мужчины оценят твой благородный жест по достоинству.
5. Продемонстрируй свои хорошие стороны
Еще один неплохой подход, чтобы исправить сложившуюся ситуацию: постарайся показать себя с лучшей стороны на втором «круге».
У каждого человека есть индивидуальные качества характера, с помощью которых он способен поражать воображение собеседника исключительно с положительной стороны.
Глупые шутки компенсируй искренностью, участием и вежливостью. При разумном использовании своих талантов неприятная ситуация сгладиться за считанные часы.
Будь последовательным в своем поведении: пусть ошибка послужит тебе незаменимым опытом, постарайся больше не ударить в грязь лицом. Ведь первое впечатление — не последнее.