Каждый из нас сталкивался с фальшивыми извинениями. Обычно они ощущаются интуитивно: смотришь на человека, слушаешь его речь и просто не веришь. Через некоторое время возвращаешься к размышлениям и пытаешься понять, действительно ли перед тобой извинились или завуалированно послали подальше? Иногда после таких выяснений отношений на душе становится только хуже. Ситуация выкручивается таким образом, что виноватым или равно виновным оказываешься ты.
Согласно определению, извинение — это признание, выражаемое через искреннее сожаление, собственной ошибки или невежливости. Здесь два ключевых слова: признание и сожаление. На основании этой формулы рассмотрим наиболее распространенные приемы, указывающие на фальшивость извинений.
Фальшивые извинения обвиняют
Виноватым в произошедшем становишься ты, кто-то еще или неудачно сложившиеся обстоятельства. Извиняющийся частично или полностью перекладывает ответственность с себя. Обычно это начинается с чего-то вроде «мне жаль, что это задело тебя». Вроде бы извинение, но, если разобраться более детально, оказывается, что виноват ты, вернее твоя излишняя чувствительность. «Жаль, что все сложилось таким образом» — после этой фразы следует тяжелый вздох и попытка выстроить понимающий взгляд. Вот так, само собой сложилось, виновата бессердечная и жестокая Вселенная: устроила Большой взрыв. Сам видишь, к чему это привело. В обоих случаях происходит поиск альтернативного виновного: человек не признает ошибку и пытается убедить тебя в ее отсутствии.
8 причин, почему ты чувствуешь опустошение после общения с человеком
Вынужденные извинения неискренние
Вынужденные не приставленным к голове дулом пистолета, а по синтаксису. Звучит примерно так: «Хорошо, я могу извиниться, если хочешь». Извинения еще не принесены, они только декларируются, но от них уже хочется отказаться. Вместо извинений тебе предлагают одолжение — только успокойся и забудь о произошедшем. Чаще всего такое происходит после случайного раскрытия подлости или какой-то сплетни, когда человек сталкивается с неожиданной негативной реакцией. Он раскрыт, и теперь проще всего принести формальные извинения. В этот момент следует задаться вопросом: что если бы раскрытия не произошло? Ответ очевиден: не возникло бы даже мыслей о неправоте и тем более об извинениях.
Фальшивые извинения расплывчаты
Настоящие извинения четко указывают на проблему, которую человек признает. Слова «извини, если сказал или сделал что-то не так» лишены конкретики. Скорее, это попытка побега и, конечно, здесь нет никакого признания вины. Бывают недоразумения или недопонимания, но чаще всего каждая сторона полностью осознает, за что должны быть принесены извинения. Именно поэтому должна присутствовать конкретика: таким образом исключается неверное толкование и минимизируется вероятность повторения ошибки.
Что мешает тебе развиваться и концентрироваться на собственной жизни
Искренние извинения не требуют условий
Первый и главный признак фальшивки — выдвигаемые условия. Сначала произносится фраза «Я готов извиниться, если…», дальше идут переговоры. По их результатам виновным снова можешь быть ты. Сначала окажешься не святым, потом произойдет переход на взаимную и равную виновность. Любое, даже самое незначительное, условие становится явным сигналом неискренности. Такое извинение ничего не стоит.
Фальшивые извинения не содержат извинений
Выслушиваешь речь, целое выступление, а после завершения шоу не можешь понять, было ли это вообще извинением. В таком случае ответ однозначный — нет. Витиеватые слова, переход на смежные темы и отсутствие самого простого, но главного слова «извини» являются свидетельством фальши. Настоящее сожаление всегда носит простую форму. Его смысл не в демонстрации ораторского искусства и богатого словарного запаса, а в признании ошибки.
Фальшивые извинения не позволяют ответить
Мы уже определили, что искренние извинения обычно кратки и конкретны. Принеся их, человек переходит от роли говорящего к слушающему. Ему важно узнать, насколько серьезна проблема, приняты ли извинения и что еще можно сделать. В обратной ситуации после извинений будет попытка сразу перейти на другую тему или просто заговорить тебя, не давая возможности высказаться в ответ. Неприятная формальность соблюдена — теперь извиняющийся хочет забыть об этом, его не интересует твоя реакция и восприятие.
9 признаков, что ваши отношения долго не продлятся
Фальшивые извинения не подразумевают действий
Дела всегда говорят громче слов. Наличие извинений лучше, чем их отсутствие, но смысла все равно немного, если за словами не следуют действия. Проще говоря, попытка загладить вину как минимум подразумевает исключение повторения ситуации. В противном случае, если человек уже не в первый раз извиняется за одно и то же, грош цена его словам. Точно так же извинится в пятый или десятый раз — какая разница? Это уже формальность и, может быть, привычка, на которую следует реагировать соответственно. Не делай вид, что забыл, как это повторяется из раза в раз.
Фальшивые извинения настолько очевидны, что просто не верится
Когда слова не соответствуют жестам, мимике и общей атмосфере, перед тобой обман. Настолько явный, что иногда в это невозможно поверить. Смех, дурачество или, наоборот, излишняя, явно наигранная драма во время извинений говорят именно о том, о чем ты думаешь. Разыгрывается спектакль и не более. По какой-то причине человек не желает извиняться и переводит все в фарс. У тебя же есть полное право дать отрезвляющий ответ: «извинения не принимаются». К такому готовы немногие, ведь чаще всего мы ведем себя максимально мягко.
5 ситуаций, в которых ты видишь газлайтинг, хотя его там нет