Если в твоей жизни есть место общению, значит, ты также заинтересован в том, чтобы это общение не было безрезультатным. Есть ряд моментов, которые тебе стоит знать для того, чтобы быть более эффективным в плане общения.
1. Слушай
У нас есть два уха и всего один рот. Само строение организма будто бы на что-то намекает, не находишь? Когда ты говоришь, не слушая, общение становится односторонним (читай — бессмысленным). Если ты не считаешь необходимым слушать собеседника, с тем же успехом ты мог бы общаться со стенкой, повесив на неё плакат Скарлетт Йоханссон для пущей убедительности.
2. Выбирай момент
Для эффективной коммуникации важным также является выбор времени. Иначе говоря, тебе стоит понимать, когда стоит говорить, и когда следует заткнуться.
3. Знай, о чем говоришь
Лучший способ сделать собственную речь ясной для собеседника — самому хорошо ориентироваться в том, о чем ты говоришь.
4. Адаптируй
Даже в повседневном общении совершенно необходимо уметь подстраиваться под своего собеседника. Если ты действительно заинтересован в эффективности данного акта коммуникации, будь добр преподнести информацию таким образом и в таком виде, чтобы слушатель тебя понял.
5. Упрощай
Даже самую запутанную и тяжелую для понимания информацию можно и нужно привести к принципиально иному уровню сложности. Во-первых, убедись в том, что ты сам вполне понимаешь о чем речь. Во-вторых, разбей весь объем информации на «главы» и «подглавы». Небольшие по объему пласты информации воспринимаются проще и быстрее. В-третьих, не забывай о выводах — твоему собеседнику должен быть ясен итог твоего высказывания.
6. Будь на связи
Хороший коммуникант это не тот парень, что делает вид, будто не видит письмо в почте, или не берет трубку. Хороший коммуникант открыт к общению.
7. Задавай вопросы
Правильно сформулированные вопросы позволят тебе избежать двусмысленности и недопонимания в ходе беседы. Не стесняйся переспрашивать — это знак твоей заинтересованности.
8. Сосредоточься на взаимодействии
Не позволяй себе отвлекаться на смски и прочие разрушающие коммуникацию факторы.
9. Читай невербалку
Мы писали о том, как важна невербальная составляющая коммуникации. Язык тела поможет тебе грамотно адаптировать произносимый тобой текст к индивидуальным особенностям собеседника.