Недопонимание, конфликт точек зрения между начальником и подчиненным – дело обычное даже в самом замечательном коллективе, с самым мудрым и добрым шефом. Работа есть работа, и многие вещи здесь просто нельзя пустить на самотек: их необходимо обсудить, возможно, озвучить собственное недовольство. Но прежде чем высказывать критические замечания в адрес босса, вдохни, выдохни и прочитай наши советы.
1. Разговаривай наедине
Критика в адрес руководителя, озвученная при всем коллективе, может быть воспринята как попытка подорвать авторитет шефа, даже если у тебя и в мыслях не было ничего подобного. Прояви уважение, попроси об аудиенции один на один. Кроме того, таким образом ты дашь понять боссу, что разговор серьезный.
2. Используй факты
Избегай оценочных суждений, вместо этого оперируй фактами и цифрами. Не говори: «это решение недальновидно», продемонстрируй его недальновидность с помощью графиков, например.
3. Подготовься к разговору
Чтобы избежать неловкого молчания, несвязной и неубедительной речи, подготовься к разговору. Найди необходимую для подтверждения твоей позиции информацию (см. пункт 2), набросай план речи. Лишь небольшой процент людей умеет говорить ярко и убедительно без предварительной подготовки. Если тебе не посчастливилось родиться оратором, придется готовиться к беседе.
4. Будь милым
Звучит довольно наивно, не так ли? Однако, кроме шуток: всегда помни о том, с кем ты разговариваешь. Твой босс – это лицо ответственное за обеспечение тебя средствами к существованию. Если тебе все еще нужна эта работа, разговаривай с руководителем спокойно и доброжелательно, как если бы ты общался с легковозбудимым психически нездоровым ребенком.
5. Используй юмор
Но с одной оговоркой – если только ты действительно умеешь шутить. В зависимости от того, насколько формализованы ваши взаимоотношения с руководством в твоей компании, ты можешь допустить в своей критикующей речи от одной до трех-четырех шуток. Шутка поможет снять напряжение от обсуждения, возможно, болезненной темы, таким образом ты разрядишь обстановку. Только не переборщи – иначе рискуешь стать похожим на клоуна. И, пожалуйста, подумай над тем, как и о чем можно пошутить, а о чем шутить точно не стоит.