Все знают, что слушать гораздо полезнее, чем не слушать: это укрепляет взаимоотношения. Однако иногда информации становится слишком много и воспринимать ее нет никакой физической возможности, но тех, кто с нами говорит, такое положение дел несказанно обижает. Вот и приходится делать вид.
Делать вид, что слушаешь, тоже сложно. Если ты стараешься. Просто не слушать легко, но в этом случае ты даже не притворяешься, а собеседник знает, что тебе нет дело до его истории. Продвинутое неслушание состоит из трех компонентов:
- реакция;
- взгляд;
- понимание того, что собеседник находится рядом.
Если ты просто не будешь слушать, в результате тебе придется слушать еще больше, чем сначала. Вот почему хотя бы стоит делать вид. Так ты никого не обидишь, не спровоцируешь ссору и получишь возможность побыть наедине со своими мыслями, когда никто об этом не подозревает.
Давай рассмотрим каждый навык в отдельности.
1. Реакция
Продвинутый неслушатель может уместно реагировать на слова собеседника — вовремя и в надлежащей манере. С первого взгляда сложно отличить человека слушающего от притворщика, но если выделить на это время, то заметишь одну закономерность. Ответы человека, который на самом деле не слушает, представляют собой некий цикл. Даже у опытнейших неслушателей есть всего-навсего около одиннадцати вариантов ответа, потому что они не хотят тратить время и силы, чтобы выучить еще больше. Базовый набор:
- Ага.
- Ок.
- Ого!
- *Цоканье языком*.
- Правда?
- *Смешок*.
- М-м-м.
- Да.
- Нет.
- *Кивок*.
Теперь тебе остается лишь точно уяснить, когда начинать реагировать и сколько ждать, прежде чем потребуется следующая реакция. Само собой, надо выбирать наиболее уместный вариант ответа, чтобы тебя не засекли на том, что ты хитришь. И при этом не слушать. Сложно, да? Почему, ну почему людям вечно нужно с нами общаться? Почему бы не помолчать?
2. Взгляд
Умелый неслушатель всегда будет смотреть на того, с кем разговаривает. Всегда. Более того, он будет смотреть человеку прямо в глаза. Продолжительное время. Но посмотри внимательнее. Ближе, еще ближе. Видишь? Его взгляд расфокусирован и вперен в никуда.
Почему? Да он же тебя не слушает, черт возьми!
Человек, которому ты эгоистично излагаешь свои мысли, мнения и воззрения, самозабвенно созерцает свой внутренний мир и пребывает в фантазиях о сексе со знаменитостью, женой или тобой (если этот человек женщина. Или мужчина. Никогда нельзя быть полностью уверенным).
Можешь проверить эту теорию, если не веришь на слово. В следующий раз, когда ты будешь говорить с человеком и засомневаешься, слушает ли он тебя, резко перемени выражение лица на более манящее — или вообще на любое не подходящее моменту. Кто слушает тебя по-настоящему, тот выразит недоумение, потеряет нить и спросит, почему тебя перекосило. Кто не слушает, тот продолжит реагировать заученными словечками и моргать ничего не видящими глазами.
3. Помни, что они рядом
Если ты успешно пользуешься двумя первыми советами, третий тоже важен, хотя и кажется формальным. Сдерживай себя и потрудись не вставать без предупреждения, не брать в руки предметов, не относящихся к разговору, и не выходить из комнаты. Тебе это кажется формальным, однако, пребывая погруженным в собственные мысли, можно отчебучить еще и не такое. Если посреди разговора ты вдруг обнаружишь для собеседника, что не слышал ни одного его слова, и в кульминационный момент пойдешь наливать себе кофе, всё было зря.
Овладев мастерством неслушания, ты освободишь себя от необходимости внимать информационному шуму, не имеющему к тебе никакого отношения. Все думают, что ты слушаешь, а ты не слушаешь. Ну, не совсем. Ты притворяешься и думаешь о своем.