Как автоматизировать своё заведение или магазин: советы от компании «Клеверенс»

в избранное
партнерский материал
Автоматизация при помощи современных технологий оказывает сильнейшее влияние на процесс продаж. И это не удивительно, ведь каждый потребитель ждёт максимально быстрого, качественного и комфортного сервиса, и традиционные методы ведения торговли могут не соответствовать его запросам. Чтобы удовлетворить самых притязательных клиентов, многие ритейлеры прибегают к автоматизации.

Но провести этот процесс грамотно и качественно — сложная задача. Как её решить, нам рассказали специалисты компании «‎Клеверенс».

Хорошо подумать

Постановка целей и задач автоматизации — самая важная часть. Нужно хорошо продумать всё — буквально до деталей: для чего нужна автоматизация, что она даст, как рассчитать расходы и обучить сотрудников. Чем больше нюансов будет учтено — тем легче будет всё организовать. Исчерпывающие ответы на эти вопросы можно найти в интервью с настоящим экспертом в области мобильной автоматизации — Олегом Филипповым из компании Newland.

Необходимо также понимать, чем занимается персонал, какие основные задачи он выполняет и сколько потребуется затрат на их автоматизацию. Если речь идёт об автоматизации работы  магазина, то следует также выбрать формат торговли.

Составить грамотный план

Следующий шаг — составление подробного плана и понятного ТЗ. Часто ритейлеры, желая как можно быстрее усовершенствовать свой бизнес и не отстать от современных тенденций, уделяют слишком много внимания технологиям, совсем забывая про основные цели и задачи. В результате приобретаются не связанные между собой и плохо интегрируемые друг с другом программные продукты и оборудование, а сам процесс автоматизации не даёт нужных результатов.

Важно тратить ресурсы не только на управление процессами и техническим оборудованием, но и на составление грамотной стратегии, на стратегическое планирование, интеграцию и продуманные инновации — чтобы бизнес развивался с максимальной скоростью и эффективностью. Если самостоятельно с этим справиться не по силам, можно обратиться к специалистам.

Разобраться с техническим оснащением

От того, какое оборудование используется на данный момент, зависит не только то, какая системная автоматизация будет выбрана для внедрения, но и в целом успешность оптимизации. В некоторых случаях необходима замена техники: старое оборудование может быть несовместимо с новым ПО.

Одна из основных сложностей, которая встаёт перед бизнесом и которую призвана решить автоматизация, — быстрорастущее число клиентов. Здесь помогут более современные кассовые аппараты, сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных и электронные весы.

Определиться с ПО для автоматизации

Когда схема работы составлена, а вопрос с техникой решён, остаётся выбор программного обеспечения. Необходимо обратить внимание на такие характеристики, как функциональные возможности, отвечающие потребностям бизнеса, скорость и качество его работы, надёжность и гибкость. И опять же, важно само оборудование, чтобы не возникло проблем с интеграцией. Весь софт стоит протестировать перед окончательным внедрением.

Качественное и простое в использовании ПО для мобильных компьютеров может предложить компания «Клеверенс». Их софт обеспечивает быстрое и корректное поступление данных в учётную систему, он понятен и доступен для пользователей и содержит готовую интеграцию с системами на базе 1С. «Клеверенс» предлагает множество вариантов отраслевых коробочных продуктов, которые подойдут вашему бизнесу.

Компания «Клеверенс» вот уже 15 лет создаёт программы для мобильной автоматизации бизнес-процессов. Специалисты найдут оптимальное решение для задач в розничном и оптовом сегментах, производственных организациях, нефтедобывающих компаниях, а также государственном секторе. Их софт совместим с большинством моделей современного оборудования, представленного на российском рынке. Главные цели компании — максимально упростить решение ежедневных рутинных задач по ведению учёта, минимизировать количество ошибок и существенно повысить эффективность работы линейного персонала.

Автоматизировать бизнес с «Клеверенс»