Есть сервисы, которые помогают принять правильное решение и найти ту организацию, в сотрудничестве с которой можно быть уверенным. Мы пообщались с исполнительным директором агрегатора «ВсеЗаймыОнлайн» Артуром Карайчевым и сегодня расскажем подробнее о преимуществах площадки.
Еще в 2016 году анализ рынка микрофинансирования дал понимание: информация на сайтах компаний неудобная и непрозрачная. Спрос на займы был высок, как и потенциальные риски для граждан. Поэтому мы поставили для себя ряд целей:
— собрать максимально полную информацию по каждому предложению;
— проверить саму организацию, предоставляющую заём, на благонадежность;
— предоставить ее пользователям в удобном виде.
Из всего этого и сформировалась наша итоговая цель — помочь людям сделать правильный выбор в ситуации, когда срочно нужны деньги, а на детальное изучение каждой компании нет времени.
Какие преимущества получают люди при использовании сервиса?
Мы скрупулезно подходим к вопросам сбора информации, ведь от ее достоверности зависит благополучие пользователей нашего сайта. Анализируются не только основные параметры. Например, для займов это срок, сумма и процентная ставка, а также способы выплаты и погашения. Некоторым людям важно знать, что можно не только получить деньги на «QIWI Кошелек», к примеру, но и погасить с него задолженность. Далеко не каждая микрофинансовая организация (МФО) принимает оплату тем же способом, которым переводит деньги заемщику.
Мы открыто информируем и о том, какая примерно сумма переплаты ждет человека, если он воспользуется займом в той или иной организации. Заём — это лишь финансовый инструмент, и критически важно правильно им пользоваться.
Кроме того, у нас есть возможность сравнить несколько компаний и в удобном виде изучить представленную информацию. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы сделать его максимально понятным для людей. В сентябре 2020 года была проведена серия интервью, чтобы выяснить основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи нашего сайта, и устранить их.
Как вы проверяете ту или иную компанию, прежде чем начать с ней сотрудничество?
Самое главное, чтобы компания, которая оказывает финансовые услуги, работала легально. Микрофинансовые и микрокредитные организации легко отследить по реестру ЦБ РФ. Так проходит первичная фильтрация. Далее мы анализируем сайт фирмы, ее документы (для понимания прозрачности работы), условия и другую значимую информацию.
Немаловажную роль на старте нашего проекта имели и отзывы пользователей, которые мы подробно изучали на разных сервисах-отзовиках. Также мы собираем жалобы (в том числе телефонные звонки, которые анализирует наша служба поддержки), обрабатываем их и при наличии оснований понижаем организацию в своем рейтинге. При желании любой представитель компании может зарегистрироваться у нас на сайте и отвечать на вопросы пользователей. Замечу, мы публикуем не только хвалебные отзывы пользователей об МФО.
Мы разработали собственную систему ранжирования финансовых предложений, которая учитывает более пятидесяти параметров и формирует их очередность расположения на сайте. Если МФО исключили из реестра или у банка была отозвана лицензия — мы исключаем карточку из ранжирования, а на странице организации у нас на сайте выводим соответствующую информацию.
Какие документы необходимо предоставить для одобрения займа? Нужно ли подтверждать доход?
Мы проанализировали большое количество МФК и МКК и знаем, что для получения займа зачастую требуется только паспорт. Его данных достаточно для анализа всей необходимой информации и принятия решения. Также у нас есть понимание: большинство компаний хотят убедиться, что заемщик способен вернуть деньги, которые взял. Иногда они всё же идут навстречу своим клиентам и предоставляют заём без подтверждения дохода, но как правило, это небольшая сумма.
Можно ли получить заём без трудоустройства или с плохой кредитной историей?
Плохая кредитная история зачастую становится приговором при походе за кредитом в банк. А вот микрофинансовые организации более лояльно относятся к людям, столкнувшимся с этой проблемой. Именно поэтому процентные ставки у них выше, чем в банках. Нужно понимать, что вероятность невозврата заемных средств коррелирует с плохой кредитной историей, а ни одна компания не хочет работать себе в убыток.
Как уже было сказано выше, займом нужно пользоваться с умом, тогда и проблем возникать не будет. Что касается плохой кредитной истории — заём как раз поможет ее улучшить, если вы будете дисциплинированы и вернете деньги в срок. Примерно такая же ситуация обстоит и с клиентами, которые хотят взять в долг, не имея работы либо имея непостоянный источник дохода. Компании пойдут вам навстречу, но и вы должны быть честны с собой: эти деньги нужно вернуть. Значит, заём — это просто отсрочка для того, чтобы найти источник дохода.
Что означает рейтинг К5М и как долго вы его разрабатывали?
К5М — это наша гордость. Уже на старте проекта стало понятно, что нужна система, которая бы учитывала ряд параметров, ранжировала их по степени важности и выдавала свою оценку. Мы приняли за эталон 10-балльную шкалу оценки, а дальше уже подстраивали свою математическую модель, чтобы получить результат нужного числового порядка. Начинали с одиннадцати параметров, теперь пришли к пятидесяти пяти. Сейчас работаем над очередным улучшением.
Вопрос, как долго мы его разрабатывали, несколько некорректен, потому что работы по улучшению не заканчиваются никогда. Рыночная ситуация меняется, особенно это было заметно в 2020 году. Ранее параметр дистанционного получения денег уже имел важность, а после введения режима самоизоляции он стал в приоритете. Но если всё же говорить о стартовой модели К5М, то вот немного цифр: начало разработки модели оценки — декабрь 2015 года, старт проекта — 16 июня 2016 года. Это мозг нашего сервиса.
Могли бы вы подробнее рассказать о команде сервиса: как она появилась, из кого состоит?
Если К5М — мозг проекта, то команда — это его сердце и душа. На старте важно было сформировать коллектив единомышленников с требуемыми моральными принципами. Качество и правдивость предоставляемой информации в финансовой тематике имеет критически важное значение. Я рад, что смог стать частью такого коллектива и внести со временем свою лепту в развитие проекта.
Наша команда интернациональна, но мы все работаем на одной волне для достижения целей. Опыт взаимодействия с удаленными сотрудниками помог нам быстро и безболезненно наладить дистанционный режим работы в 2020 году и избежать негативных последствий для бизнеса в период пандемии.
Мы все постоянно занимаемся актуализацией своих знаний не только в технических аспектах, которые нужны для решения задач бизнеса, но и в финансовых. Чтобы дать объективную информацию о финансовом рынке, важно быть специалистом. Когда нам недостает каких-либо знаний, а информацию нужно дать сиюминутно, мы сотрудничаем с внештатными экспертами.
Комментарии
(0)