Каждый пользователь интернета ежедневно получает десятки, если не сотни известий о событиях в стране и мире. Некоторые забываются уже через пару часов, другие остаются в памяти надолго, ждут своего часа, подходящего момента и собеседника. Мы хотим обсуждать тревожащие и неоднозначные темы. Имеем свое мнение и желаем найти сторонников. Однако часто сталкиваемся с противоположными взглядами, которые кажутся нелогичными, искаженными, иррациональными. Тогда диалог превращается в спор, возникает почва для разногласий и ссор.
В момент, когда спор разгорается, кажется, что нет ничего важнее, чем отстоять свою позицию. Потом, некоторое время спустя, когда подводим итоги, становится очевидно — издержки оказались слишком велики. Испорченные отношения и потеря лица явно того не стоили. К тому же каждая из сторон осталась при своем мнении. Как же поступать, когда дело доходит до обсуждения спорных тем?
Обсуждать или замалчивать
В общем-то существует всего две стратегии поведения. Ты можешь включиться в обсуждение (даже инициировать его) либо всеми силами удалиться, делая вид, что не интересуешься подобным. Второй подход позволяет избежать рисков, но часто требует переступить через себя, подавить собственное эго. Окружающие подумают, будто тебе и правда нечего сказать, возможно, сочтут недалеким. На такую жертву трудно пойти, особенно если обстановка способствует беседе. Трудно представить человека, имеющего что сказать, но молчащего, когда в шумной компании на веселой вечеринке громче всего звучит голос, озвучивающий противоположную позицию.
Первая стратегия намного проще в исполнении: говоришь, что думаешь, задаешь вопросы, приводишь контраргументы. Не сдерживаясь, без притворства. Твоя позиция гарантированно будет услышана, но совсем не факт, что понята и принята. Однако именно так и строится диалог. Обмен мнениями является ценностью, этот процесс может принести взаимное удовлетворение обеим сторонам, если не переступать границы. Далее рассмотрим три правила, которые необходимо соблюдать, чтобы разговор на спорную тему не превратился в ссору.
В чем сила личных убеждений и как их укрепить
1. Будь уважительным
Сложи копье и знамя — твоя задача не в защите или навязывании позиции, а ее донесении. Проще говоря, правда не отстаивается криками и лозунгами. Впрочем, совсем не факт, что из твоих уст вообще вырывается именно правда или истина. Дебаты подразумевают обмен информацией — это двухсторонний процесс. В противном случае получается монолог. Но ты ведь не профессор, не доктор наук и вряд ли непосредственный участник обсуждаемых событий.
Ссора начинается из-за восприятия, человек с противоположной позицией превращается в идейного врага. Поэтому твои суждения о его интеллектуальных или аналитических способностях становятся предвзятыми. Мы склонны считать глупыми всех, кто имеет противоречащие взгляды. Считая, что иначе придется расписаться в собственной глупости. Уравнение только с первого взгляда кажется логически обоснованным, но в действительности все намного сложнее и многограннее. Обычно обе стороны частично правы и отчасти заблуждаются — это происходит от недостатка информации, и ваши разные позиции могут выгодно дополнить друг друга.
Выбери учтивость, относись к собеседнику и его словам уважительно, даже если в корне не согласен. Тогда получишь выигрышную позицию, будешь вправе требовать того же. Демократическая система опирается на взаимную терпимость, иначе возникают такие отношения, как между сюзереном и вассалом, где существует единственная приемлемая концепция, не подлежащая обсуждению. Вряд ли кто-то из знакомых приносил тебе вассальную клятву, а значит, в рамках диалога вы равны.
Как вести трудный разговор, не давая воли эмоциям
2. Будь конструктивным
Дискуссия отличается от спора тем, что обе стороны могут выиграть. Интересная беседа — прекрасно проведенное время, своего рода интеллектуальная разминка, но не спарринг и уж тем более не драка. Быть конструктивным — значит говорить предметно, не прыгая с темы на тему, не пытаться запутать, вывести из себя или втоптать в грязь собеседника. Явным сигналом о том, что конструктивность «вышла из чата», является переход на личности. Это необязательно будут прямые оскорбления. Достаточно провокационных вопросов вроде «А ты что сделал?» или «Почему такой бедный, если настолько умный?».
Когда недостаточно аргументов, чтобы атаковать идею, люди атакуют их носителей. Любого можно вывести из равновесия, даже не прибегая к ругани и оскорблениям, а потом обвинить в недостойном поведении. Это древний и довольно подлый прием софистов. Метод эффективен в политических дебатах, когда на кону стоит действительно значимый приз в виде голосов избирателей и карьеры. В повседневной жизни подобное недопустимо, во всяком случае, если у тебя нет цели разрушить дружеские отношения.
Прими возражения как норму — без них дискуссия невозможна. Тебе и самому будет неинтересно, если собеседник станет во всем соглашаться. Какой же смысл в таком обсуждении? Ровно так же не позволяй никому пересекать своих границ. Лучше вовсе завершить разговор, чем отвечать оскорблением на оскорбление.
Нужно ли отстаивать свои взгляды публично или лучше держать мысли при себе
3. Давай высказаться
Когда ты чем-то увлечен, провел несколько дней за чтением материалов или прослушал десяток лекций, можно почувствовать, будто оказался на пьедестале. Желая поделиться информацией, сам того не замечая, ты превращаешь беседу в монолог, ожидаешь услышать бурные овации и искренне не понимаешь, чего ради эти недостойные слушатели пытаются вставить свои две копейки.
Современные технологии позволяют устроить такой формат общения с аудиторией. Заведи канал на YouTube, записывай ролики с глубокими мыслями и делись ссылками на них. Неугодных или недостаточно разумных можешь банить, все коммуникации будут выстроены строго по твоим правилам.
Живое общение, тем более с близким людьми, подразумевает, что «микрофон» ходит по кругу, попадает в руки каждому желающему, а остальные в этот момент слушают. Конечно, если хотят оказаться услышанными позже, когда дойдет очередь.
Перебивая собеседника, ты проявляешь крайнюю бестактность и уж точно не зарабатываешь очков почета. С другой стороны, имеешь полное право прервать затянувшийся монолог, особенно когда витиеватая мысль снова сменила направление полета.
10 признаков, что ты перебиваешь собеседников, но не замечаешь этого
Комментарии
(0)