Представляя себе восхитительный отпуск и готовясь потратиться, мы все-таки надеемся, что поездка обойдется нам не в целое состояние. Только вот одной надеждой сыт не будешь, поэтому мы обратились к эксперту, который знает, как сэкономить при выборе отеля — и устроить себе путешествие мечты. Вице-президент по маркетингу Ostrovok.ru Артем Кубаткин рассказывает, как грамотно забронировать отель.
1. Определись с расположением отеля
Расположение отеля должно отвечать целям путешествия. Если ты планируешь исследовать крупный мегаполис, например, Лондон или Париж, выбирай отель поближе к станциям метрополитена. Если в приоритете пляжный отдых — смотри, как далеко отель от моря, насколько удобно будет добираться до пляжа и есть ли, где провести время вечерами.
2. Не ведись на звезды
В некоторых странах (Австрия, Италия, Франция, Нидерланды и другие) отели платят налоги в зависимости от количества звезд, поэтому им выгодно занижать себе рейтинг. Но это, как ты понимаешь, не отражается на качестве сервиса и условиях проживания. Так что сначала реши, сколько ты готов заплатить за отель и уже потом смотри на звездочки.
При выборе диапазона лучше прибавить 15 % к верхней границе, чтобы было с чем сравнивать: порой имеет смысл заплатить на 500 р. больше, чем ты планировал, но получить приятный бонус в виде бассейна.
3. Читай отзывы, но не увлекайся
В отзывах гостей можно найти дополнительную информацию и нюансы, которых, скорее всего, нет в описании отеля. Комментарии гостей помогут не только составить полное впечатление, но и выбрать лучший номер, узнать о ресторанчике неподалеку, запастись парой-тройкой лайфхаков. Конечно, тебе встретятся и откровенно негативные отзывы, но не спеши расстраиваться: помни, отрицательные впечатления люди высказывают охотнее. Просто сконцентрируйся на том, что говорит большинство.
4. Обращай внимание на тип номера
Многие из нас в основном смотрят на стандартные номера, но бывает, что стоимость люкса в отеле 3* равна стоимости стандартного номера в 4*. Если оба номера выглядят достойно (или первый откровенно лучше), зачем переплачивать за звезды.
«Совсем недавно мы на «Островке» запустили услугу, которая придется кстати, — пакет «Спокойствие»: ты платишь за номер одной категории, а в итоге получаешь номер категорией выше. Обо всем позаботится персональный куратор твоего бронирования. Он лично подтвердит бронь, передаст твои пожелания администратору отеля и сделает все, чтобы повысить категорию номера».
5. Бронируй заблаговременно или прямо накануне
Во многих отелях действуют специальные предложения, если ты бронируешь номер заранее. Вот, например, ты решил поехать в Берлин на ноябрьские праздники — сейчас скидки на отели будут достигать 30 %. Естественно, через месяц таких предложений уже не найти. Второй вариант — тянешь до последнего и бронируешь накануне поездки, но это не для слабонервных.
«На «Островке» есть специальный инструмент, позволяющий отелям давать скидки на бронирование в последнюю минуту. Владельцы отелей точно знают, что за текущую ночь не продадут все номера, и чтобы продать больше, дают скидки практически в 50 %».
6. Если курс лихорадит, оплачивай отель сразу
В наши нестабильные времена, когда курсы валют частенько колеблются, оплачивать отель по прибытии на место не совсем выгодно. Ведь цена будет рассчитываться по текущему курсу и может быть значительно выше первоначальной.
«Мы предлагаем пользователям оплачивать отель сразу, с возможностью бесплатной отмены бронирования. Таким образом, если ты увидишь, что курс обновился и теперь твой номер стоит дешевле, — просто отменяешь бронирование и делаешь его снова, возвращая себе разницу в цене».
7. Скачай мобильное приложение
Бывают ситуации, когда отель нужен сию секунду, — именно поэтому в твоем смартфоне всегда должно быть мобильное приложение. Помимо того что бронирование в последний момент сулит скидки (см. пункт 5), в приложении можно найти дополнительные бонусы, акции и функционал, которых нет на сайте.
«В обновленном приложении «Островка» (и для iPhone, и для Android) мы придумали звонок с помощью Wi-Fi и интерактивный чат со службой поддержки для самой оперативной связи. Помимо этого, всегда есть возможность поймать специальные предложения, доступные только при бронировании через мобильное приложение».