Если ты хочешь производить на окружающих нужное впечатление, прекрати использовать следующие речевые обороты.
1. «Надеюсь, вы согласны»
Уверенный в себе человек, который привел весомые аргументы и убежден, что всё сделал правильно, никогда не будет использовать эту фразу. Слово «надеюсь» только прибавляет тебе неуверенности и обесценивает твое мнение или совет.
Люди всегда будут слушать тех, кто точно знает, что говорит, и не сомневается в своих действиях. Не стоит надеяться, отказываться от напористости или вступать в диалог, даже не рассчитывая на успех. Либо смело утверждай, либо даже не начинай говорить.
2. «Всего лишь»
«Я всего лишь хотел сказать…» и другими фразами, в которые ты вставляешь словосочетание «всего лишь», ты буквально сообщаешь окружающим о том, что ты внутренне слаб и не уверен в себе. Ты боишься отнять у человека его время, переживаешь, что тебя могли не так понять, обесцениваешь свои эмоции и т. д. Каждый раз, когда ты используешь эту фразу, ты будто оправдываешься перед собеседником. Возьми за правило: если ты хочешь сообщить человеку что-то важное, просто скажи ему это.
3. «Я постараюсь (попробую)»
Уверенные в себе люди не пробуют — они собираются с силами и делают всё возможное, если взялись за какое-то дело. Фраза «я постараюсь» буквально сообщает твоему собеседнику, что ты не даешь никаких гарантий, и на тебя не стоит надеяться. Окружающие люди перестают верить в твой успех, и ты разочаровываешься в своих знаниях и умениях.
Если ты не уверен, что у тебя получится что-либо, или не готов приложить все усилия к достижению высокого результата, то лучше прямо скажи человеку, что не хочешь браться за выполнение задачи.
4. «Мне кажется»
Будь уверен: всё, что ты говоришь после фразы «мне кажется», окружающие пропускают мимо ушей. И виноват в этом лишь ты. Дело в том, что это словосочетание умаляет ценность последующей информации. Ты превращаешь факты в мнение и ждешь, что тебе кто-то поверит.
Уверенные и сильные духом люди не начинают говорить с бесполезных вставок — они сразу же выкладывают факты и доказательства, обезоруживая окружающих. Так что хватит вставлять фразу «мне кажется» там, где это совершенно не к месту.
5. «Извините»
Нужно сразу оговориться: эта фраза выдает в тебе слабого и неуверенного человека, только если ты извиняешься, когда в этом нет необходимости (к примеру, в ситуациях, когда ты хочешь высказать свое мнение или попросить человека о чём-либо).
Используй извинения только тогда, когда ты допустил ошибку или причинил кому-то вред. Во всех остальных случаях говори увереннее, чтобы дать окружающим понять, что ты уважаешь себя и требуешь того же от них.
7 истин, которые необходимо знать об искусстве извинения
6. «Просто»
Слово «просто» — еще один паразит в твоей речи, внешне схожий с фразой «всего лишь». Когда ты начинаешь предложение с этого слова, создается впечатление, что твои просьбы или объяснения являются малозначительными или вовсе бессмысленными.
«Я просто спросил», «я просто предложил», «я просто хотел проверить» — эти фразы выставляют тебя робким и стеснительным человеком, не умеющим отстаивать собственное мнение и ставящим чужие потребности и интересы превыше своих.
7. «Это может прозвучать глупо, но…»
Будь уверен, именно так это и звучит. Такие негативные утверждения, особенно в начале предложения, вызывают у собеседника сомнения касательно твоих идей или предположений. Если ты действительно хочешь, чтобы окружающие приняли твои слова всерьез и подумали над ними, ты должен вселять уверенность, а никак не наоборот. В открытую демонстрируй энтузиазм — и тебе невозможно будет отказать.
8. «Как бы», «вроде бы»
Ты можешь использовать эти слова в речи, даже не задумываясь об их значении, но знай, что они сильно отвлекают твоего собеседника от сути сказанного. «Как бы» превращает любое высказывание в детский лепет, который выставляет тебя в разговоре несерьезным и слабым человеком. Вместо того чтобы путать окружающих, четко разъясни им, что ты имеешь в виду. Только так твое мнение приобретет ценность.
Что касается «вроде бы» — оно так же лишает тебя уверенности в собственных словах. Люди компетентные, которые не сомневаются в своих словах, не будут гадать и запутывать собеседника. Так что, даже если у тебя отсутствуют нужные знания о предмете разговора, постарайся исключить «вроде бы» из предложения. К примеру, вместо «Вроде бы нам нужно сделать это послезавтра» ты можешь сказать: «Нам нужно сделать это в ближайшие дни». Сравни, какая из этих двух фраз звучит увереннее.
9. «Правда?»
Этот вопрос выглядит как попытка выпросить у человека согласие или даже преувеличенное подтверждение твоим словам: «Конечно, правда!»
Привычка постоянно просить согласие собеседника лишь подчеркнет твою внутреннюю слабость и вызовет у окружающих раздражение. Авторитет будет подорван, а отношения с людьми со временем могут испортиться.
10. «Мне очень жаль вас беспокоить, но…»
При помощи этой фразы ты сообщаешь собеседнику, что вашим общением управляет исключительно он. Несмотря на разницу в должности, профессии или возрасте, ты имеешь полное право отвлечь человека на пару минут или попросить его выйти с тобой на контакт при первой же возможности. При этом тебе не нужно бесконечно извиняться, думать только о нуждах собеседника и пренебрегать самоуважением.
9 тактичных фраз для тех, кто не умеет говорить «нет» своему начальнику