Общение — это не просто обмен словами, а процесс, в котором важно взаимное внимание и уважение. Но иногда создается ощущение, что твой собеседник не столько слушает, сколько терпеливо ждет, когда же можно вставить свою реплику. Вот десять признаков того, что это так.
1. Он одаривает тебя «стеклянным» взглядом
Когда человек действительно слушает, его взгляд сфокусирован на тебе — он поддерживает зрительный контакт, хотя бы минимальный.
Но если собеседник смотрит будто бы сквозь тебя, отвлекается на телефон или блуждает взором по сторонам, то, скорее всего, он уже мысленно формулирует свой ответ и упускает большую часть сказанных тобой слов.
Хочешь проверить, так ли это? Сделай паузу — если человек не замечает того, что ты остановился на полуслове и сразу же начинает говорить, значит, он не вникал в то, что ты пытался ему донести.
2. Он перебивает тебя или заканчивает твои фразы
Некоторые люди настолько торопятся высказаться, что не дают тебе закончить мысль. Они могут пытаться договорить за тебя фразу, даже если не угадывают ее смысл или перебивают, отмечая: «Да это понятно, но вот у меня…».
А еще они часто вставляют свои реплики даже в минимальные паузы, когда ты просто делаешь вдох. Это явный признак, что им важнее высказаться самим, чем услышать тебя.
3. Он кивает и поддакивает невпопад
Механические кивки и стандартные «угу», «ага», «понятно» — не всегда показатель внимания. Если ответы собеседника слишком шаблонные и даются не к месту, возможно, он просто имитирует участие, а сам думает о своем.
Как вывести такого человека на чистую воду? Задай уточняющий вопрос: «Что именно тебе кажется интересным?» Если собеседник растеряется и не найдет, что ответить, значит, он даже не пытался вникнуть в то, что ты говорил.
4. Он резко меняет тему
Ты говоришь о чем-то будничном, например работе, а собеседник внезапно заводит разговор о своей новой машине. Или, когда ты рассказываешь о проблеме, он вставляет: «Кстати, у меня тоже было что-то похожее…» — и начинает долгий монолог.
Такое поведение означает, что твои слова для него — это лишь триггер его собственных историй, а не повод для конструктивного и открытого диалога.
Конечно, важно принимать во внимание, что люди могут резко менять тему, если она приносит им эмоциональную боль или кажется неловкой. Но если так происходит даже при обсуждении чего-то незначительного и безболезненного, значит, что к твоим словам они прислушиваться не хотят.
5. Он реагирует на отдельные слова
Если человек постоянно реагирует не на суть, а на отдельные слова, это признак поверхностного слушания.
Например, ты можешь сказать ему, что вчера ездил к родителям, потому что у твоей мамы подскочило давление, ты сильно волновался. Но вместо того чтобы поинтересоваться здоровьем твоей мамы, собеседник отвечает: «А я вчера на рыбалку ездил!»
Такие ответы показывают, что он ловит только «якорные» слова, чтобы переключить разговор на себя.
6. Его мимика и жесты выдают нетерпение
Когда общаешься с кем-то, всегда нужно обращать внимание не только на слова, но и на мимику и жесты собеседника. Некоторые из них являются наглядным отражением того, что он ждет своей очереди заговорить, а не слушает тебя.
Он может постукивать пальцами по столу, как будто нервничает или спешит, часто смотреть на часы или телефон, а также занимать напряженную позу, складывая руки на груди и слегка наклоняясь вперед.
Также если твой собеседник ерзает или теребит одежду, он, скорее всего, не слушает, а с нетерпением ждет возможности «вставить слово».
7. Он задает формальные вопросы
Некоторые люди используют вопросы не для уточнения того, что вызывает у них любопытство, а как дань вежливости, чтобы потом заговорить самому.
Их интерес всегда формален и «обезличен». К примеру, человек может спросить, как у тебя дела, но тут же начать рассказывать о том, что у него произошло. Или уточнить: «Что нового?», а после первого же твоего предложения переключить внимание на себя.
8. Он похож скорее на радио, чем на собеседника
Здоровый диалог — это баланс, при котором и один, и второй собеседник могут выговориться. Но если кто-то из них монополизирует разговор, давая другому лишь короткие «окна» для реплик, значит, ему важнее не слушать, а вести монолог.
Вряд ли тебе понравится общаться с человеком, который похож скорее на радио, чем на того, с кем можно обсудить что-то интересное. Чтобы выявить такого собеседника, достаточно надолго замолчать — если он не заметит этого и продолжит свое «вещание», то не стоит тратить свое время на него, ведь он не хочет тебя слушать.
9. Он не запоминает деталей
Если через пять минут после твоего рассказа собеседник переспрашивает то, что ты только что объяснил, он не вникал в твои слова.
Конечно, виной может быть и рассеянность человека, но в большинстве случаев это выдает, что ему не слишком интересно то, что ты говоришь. А еще это значит, что в момент разговора его мысли были где-то далеко.
10. Он все сводит к себе любимому
Ты рассказываешь человеку о радостном моменте из прошлого, и он тотчас же припоминает подобную ситуацию, рассказывая о ней во всех красках. Или ты жалуешься на трудности в работе, а он восклицает: «Ох, это пустяки — вот у меня такие проблемы в офисе, что врагу не пожелаешь!»
Такое поведение выдает, что человек ждет своего часа заговорить, а не старается тебя выслушать. От него никогда не добьешься ни сочувствия, ни поддержки.
Комментарии
(0)