Быть услышанным – это то, что хочет каждый из нас, ведь это означает, что тебя уважают, ценят и считают хорошим собеседником. Если у тебя не получается выстроить эффективную коммуникацию с кем-либо, то нужно искать проблему не в других людях, а в самом себе. Мы собрали несколько причин, почему твоё мнение и советы никто не воспринимает всерьёз.
1. Ты говоришь неуверенно
Ты бы поверил человеку, который говорит или советует тебе что-то, постоянно запинаясь, нервничая, путаясь в словах и выражениях, ожидая твоего одобрения и согласия с ним? Скорее всего, нет, даже если он будет говорить действительно правильные вещи. Неуверенность человека может дискредитировать его в глазах собеседника, заставить сомневаться во всём, что он излагает. И избавиться от недоверия в свой адрес будет очень сложно, ведь определённая картинка в голове окружающих уже сложилась.
Для того чтобы тебя слушали и к твоим словам прислушивались, тебе необходимо безукоризненно верить в то, что ты пытаешься донести до других. Некоторые люди выигрывают не за счёт своего красноречия, наработанного опыта или глубоких познаний в какой-то теме, а всего лишь из-за умения держаться спокойно и уверенно даже в моменты, когда они говорят откровенную ерунду.
2. Ты не аргументируешь свою позицию
Только глупец будет верить словам собеседника, если они никак не аргументированы. Поэтому ты всегда должен сопровождать свою позицию фактами, статистическими данными, наглядными примерами из своей жизни или жизни знакомых тебе людей. Это заставит человека убедиться в том, что ты знаешь, о чём говоришь. К тому же это сделает твою речь убедительнее, а тебя самого – увереннее в своих словах.
Выслушав приведённые тобой доказательства, собеседник будет понимать, что ты просто хочешь поделиться с ним своими знаниями и опытом, чтобы он смог взглянуть на рассматриваемую вами проблему с другой стороны.
3. Ты сам не делаешь то, что советуешь другим
Не стоит советовать человеку сменить ненавистную работу и найти что-то более высокооплачиваемое и интересное, если ты сам постоянно жалуешься на зарплату, начальника, коллег и при этом ничего не предпринимаешь. Это будет выглядеть, мягко говоря, смешно, и твои слова не вызовут ничего, кроме смешков и сарказма. Не давай людям советы, которые ты сам не применяешь по отношению к своей жизни. Это дилетантство, которое лишит людей доверия к тебе. Советуй только то, что ты опробовал на себе и в чём у тебя есть опыт.
4. Ты не можешь разобраться со своими проблемами
Забавно слышать, как человек, который не может разобраться со своими собственными проблемами, почему-то считает себя экспертом и лезет в жизнь других людей со своими советами. Если твоя цель – создать не лучшее впечатление о себе, стать героем шуток и лишиться уважения со стороны окружающих, то продолжай в том же духе, ты на верном пути.
Если же ты искренне хочешь, чтобы твоё мнение воспринимали всерьёз и твоим советам следовали, то постарайся для начала разгрести свои проблемы. Люди гораздо охотнее будут прислушиваться к словам человека, у которого получилось привести свою жизнь в порядок.
5. Ты не обладаешь глубокими познаниями в обсуждаемой теме
Не стоит лезть в обсуждение экономики, если в последний раз ты был косвенно причастен к ней ещё в школьные годы. Не нужно высказывать своё мнение насчёт глобального потепления, если ты никогда не изучал этот вопрос. Не надо пытаться быть экспертом в политике, если единственный источник, из которого ты черпаешь информацию – вечерние новости.
Все мы хотим казаться умными и знающими, но, к сожалению, «быть» и «казаться» — это абсолютно разные вещи. Порой лучше дать двум более осведомлённым людям обсудить проблему самостоятельно, без твоего вмешательства. Поверь, это вызовет куда больше уважения в твою сторону, чем если ты продолжишь строить из себя эксперта и сдуешься после первого же вопроса, требующего глубоких познаний.
6. Ты не ценишь чужое мнение
Все мы имеем право на собственное мнение, и если ты это право не уважаешь, считая, что все вокруг ошибаются, а ты единственный, кто знает правду, окружающие не станут к тебе прислушиваться. Ты потеряешь свой авторитет, пытаясь выглядеть круче и умнее за счёт других людей. Так что либо перестань относиться к чужому мнению предвзято, с усмешками и попытками указать на недостаточную осведомлённость человека в обсуждаемой теме, либо смирись с тем, что твои слова никого не будут волновать.
7. Ты лезешь с непрошеными советами
Непрошеная критика, непрошеные советы, попытки влезть в разговор и высказать своё мнение, которое никому не интересно – всё это лишает тебя уважения в глазах окружающих людей. Никогда не пытайся навязывать собеседнику свои взгляды или убеждать его сделать что-либо. Либо дождись, пока тебя попросят дать совет и высказаться, либо спроси у человека, будет ли ему интересно выслушать твоё мнение касательно сложившейся ситуации. Уважай личные границы, и тогда окружающие будут ценить тебя и то, чем ты с ними делишься.
8. Ты осуждаешь собеседника
Если твои слова негативно влияют на имидж человека, разумеется, он воспримет их как личное оскорбление, болезненно отреагирует и вступит с тобой в конфликт. Так что старайся не высказывать информацию, которая может указать на ошибку или некорректное поведение окружающих.
Если сказать об этом всё же необходимо, то хотя бы попытайся подобрать слова максимально вежливо и тактично, чтобы человеку не было унизительно соглашаться с тем, что ты говоришь.
9. Ты не проявляешь эмпатию
Ты можешь давать человеку действительно хорошие советы, но какой в этом толк, если ты всеми своими словами и действиями показываешь, что не сопереживаешь его беде. Если ты советуешь что-то с насмешкой, добавляешь саркастичные высказывания, откровенно хамишь, прежде чем перейти к сути проблемы, то ты не получишь в свой адрес никакой благодарности.
Даже если у человека нет больше никого, кто может дать ему полезный совет, предложить помощь или оказать словесную поддержку, он не станет принимать их от тебя, считая это подачкой и издевательством.
10. Ты не следишь за тем, правильно ли тебя понял собеседник
Часто люди говорят об одном и том же, используя совершенно разные слова и выражения. Отсюда и берётся недопонимание и конфликты. Если ты хочешь избежать подобных недоразумений, упростить общение с собеседником и придать влияния своим словам, то старайся анализировать, правильно ли человек понял то, что ты ему говоришь. Не стесняйся задавать вопросы, переспрашивать, интересоваться, как была воспринята информация, которой ты поделился.
10 речевых привычек, которые вызывают недоверие со стороны собеседника