Как и зачем работодатели заботятся о здоровье сотрудников

Результаты деятельности сотрудников зависят не только от их навыков и компетенций, но и от состояния здоровья. Его ухудшение приводит к снижению продуктивности и менее качественному выполнению обязанностей, что сказывается на эффективности компании. Именно поэтому работодателям важно быть заинтересованными в том, чтобы у персонала всегда было отличное самочувствие. Речь идет как о физическом, так и о ментальном состоянии, поэтому не стоит думать, что будет достаточно отправить человека в поликлинику, если он заболел. Требуются комплексные профилактические меры.

Вместе с компанией УРАЛСИБ Страхование мы подготовили проект, в котором расскажем о том, почему внедрение программ поддержки здоровья, покупка корпоративных полисов ДМС (добровольного медицинского страхования) и в целом забота о сотрудниках — это не дополнительные расходы, а долгосрочные инвестиции.

Здоровье сотрудников — выгода работодателей

Если человек находится в тонусе, в отличном физическом состоянии и ему при этом комфортно находиться в рабочей среде, то он будет показывать более высокие результаты, что в долгосрочной перспективе приводит к увеличению прибыли всей компании. И наоборот, каждый день, проведенный сотрудником на больничном, влечет за собой финансовые потери, поскольку многие процессы замедляются или вообще останавливаются, эффективность команды снижается. Это только один аспект, подтверждающий, что поддержание здоровья персонала выгодно всем, но их гораздо больше. Рассмотрим остальные.

Отсутствие сотрудников на рабочем месте, на первый взгляд, если и сопровождается потерями, то совсем незначительными. Однако в глобальных масштабах ситуации очень серьезными. Так, данные исследования американского Центра по контролю и профилактике заболеваний свидетельствуют о том, что еще в 2016 году экономика страны потеряла около $2 миллиардов из-за неявки по причине болезни. Согласно прогнозам компании Mercer в такой процветающей стране, как Сингапур, уходы людей на больничный приведут к издержкам в размере $3,3 миллиардов к 2030 году. Это и заставляет зарубежные компании искать новые пути улучшения здоровья каждого сотрудника.

Не менее опасной является и обратная ситуация, когда люди приходят на работу с явными признаками болезни и продолжают трудиться даже в плохом самочувствии. Это явление называется презентеизмом. В таком состоянии возрастает риск совершения ошибок, которые могут повлечь ненужные расходы. Продуктивность человека снижается, у него не получается сконцентрироваться на задачах, и он только усугубляет болезнь вместо того, чтобы восстанавливаться. К тому же высока вероятность заразить коллег, чего точно нельзя допустить.

Разобраться в причинах подобного поведения помогает проект «Здоровье» Mail.ru, в рамках которого был проведен опрос среди 2 тысяч человек, чтобы узнать, берут ли они больничный на работе. Выяснилось:

18%

опрошенных никогда этого не делают

63%

редко прибегают к таким мерам

11%

лечатся дома время от времени

8%

регулярно уходят на больничный

Эти показатели связаны с тем, что

37%

боятся потерять зарплату за время отсутствия

22%

не хотят стоять в очередях в поликлиниках

10%

не хотят показаться лентяями

5%

переживают, что из-за болезни потеряют работу

Получается, многие люди не осознают, что они нужны работодателю здоровыми, ведь только тогда от персонала стоит ожидать максимальной эффективности. Именно поэтому стоит формировать привычку в коллективе уделять внимание здоровью, а также своевременно принимать меры для его сохранения среди сотрудников. Как именно это делать — мы расскажем дальше.

Превентивные меры борьбы с плохим самочувствием

На Западе большинство работодателей стараются принимать профилактические меры и создавать такую корпоративную культуру, при которой сотрудники постепенно формируют здоровый образ жизни, уменьшая риски столкнуться с ухудшением здоровья. Российские компании пока не так часто обращаются к такой практике, однако тенденция очевидна — рано или поздно бизнес будет следовать этому правилу.

Бороться с проблемой заблаговременно, а не по факту ее возникновения можно с помощью программ поддержки здоровья (wellness programs), получившие широкое распространение. Их суть в том, чтобы сформировать ответственное отношение сотрудников к своему физическому и ментальному состоянию. Существуют разные способы это сделать: одни компании пропагандируют правильное питание (некоторые даже предлагают его бесплатно всем работникам), другие предоставляют бесплатный доступ в тренажерный зал или бассейн, проводят корпоративные занятия фитнесом, мотивируют участвовать в спортивных событиях и соревнованиях.

Такой подход позволяет повысить уровень осознанности и заботы о собственном здоровье, снизить заболеваемость и, как следствие, увеличить эффективность работы коллектива, членам которого реже будут требоваться больничные и отгулы. Компании не забывают и о психологической поддержке, нанимая специалистов для того, чтобы люди могли легче справиться с депрессией, стрессом, большими нагрузками и сохраняли свою продуктивность. Но стоит помнить и о предоставлении качественных медицинских услуг, которые покроет ДМС, ведь профилактика — это замечательно, но если кто-то попадет в больницу или получит серьезные травмы, то без страховки лечение может затянуться.

Забота о здоровье в крупных мировых компаниях

Наличие программ поддержки здоровья и качественная медицинская страховка могут стать решающими факторами для человека, который выбирает место работы. При прочих равных условиях приоритет отдают именно тем, у кого разнообразнее соцпакет. Различные бонусы в виде «зеленых» офисов, корпоративного питания, бесплатных тренингов, доступности телемедицины и многого другого привлекает в компании наиболее компетентных и востребованных профессионалов. Поэтому крупные корпорации борются за них, предлагая множество привилегий.

Например, в Google можно воспользоваться помощью квалифицированного врача прямо на кампусе. Как только человек испытывает недомогание или получает травму, допустим, во время корпоративной игры в футбол, то он сразу может обратиться к нужному доктору абсолютно бесплатно. Также на территории компании располагаются около 30 кафе, где есть и здоровая пища. Это позволяет экономить время на готовке и уделить больше внимания работе. Плата не требуется и за посещение групповых занятий фитнесом, которые опять же проводятся на кампусе.

Условия труда в компании Netflix, пожалуй, одни из самых привлекательных, поскольку у всех сотрудников гибкий график и формат работы: можно не приходить в офис, если нет желания, и вообще создать для себя любые условия, лишь бы они положительно сказались на результате. Каждый, кто присоединяется к команде, получает единоразовую выплату в размере $15 000 на медицинские расходы. Их можно потратить на страховку всей семьи или лечение.

Facebook предоставляет всем сотрудникам бесплатное питание, в которое включены завтрак, обед и ужин. Это существенная экономия денег и времени. Также у персонала бесплатный доступ в тренажерные залы на территории фирмы и услуги профессионального тренера. Это мотивирует составить индивидуальную программу и следить за своей формой. Еще один бонус — страховка для всей семьи работника. В компании уверены, что человек становится продуктивнее в офисе, когда ему не нужно переживать о состоянии здоровья близких людей. Это действительно очень важное преимущество.

Российские компании пока отстают в плане развития корпоративной культуры в направлении здоровья, но среди других выделяется Яндекс, в офисы которого 3 раза в неделю приходит массажист. Его услуги, разумеется, бесплатны. Расслабиться в середине дня, чтобы продолжить работать с новыми силами — действенный метод. В эффективности деятельности всех упомянутых компаний сомневаться не приходится, поэтому можно сделать вывод о том, что есть корреляция между действием программ поддержки здоровья и продуктивностью сотрудников, которые реже болеют, меньше подвержены стрессу и позитивно настроены на работу.

Нестандартные кейсы реализации программ поддержки здоровья

Заботиться о здоровье сотрудников можно самыми разными способами. Некоторые компании выбирают смелые и необычные варианты поддерживать состояние и улучшать продуктивность сотрудников. Одна из таких фирм — Zappos. Здесь выделены специальные кабинеты для непродолжительного сна в рабочее время. Руководство считает, что это надежный способ возобновить энергию, ведь бороться с засыпанием после обеда приходится многим, а если человек поспит полчаса, то он сможет по-настоящему трудиться с новыми силами, а не имитировать деятельность. Такую методику активно используют в азиатских странах, где школьникам, студентам, персоналу дается час-два на дневной сон.

Другой пример — программа по отказу от сигарет Union Pacific. В руководстве пришли к выводу, что курильщики чаще сталкиваются с заболеваниями и негативными последствиями вредной привычки, чем остальные сотрудники. На их лечение приходилось тратить в разы больше, поэтому было принято решение нанять специалиста, который поможет работникам преодолеть тягу к курению. Такой необычный коучинг оказался действенным, и в результате медицинские расходы компании сократились почти на 20 % именно благодаря программе.

Приведенные кейсы говорят о том, что стоит проявлять креатив, а не ограничиваться привычными методами. Лучший вариант — совмещать несколько программ, пробовать новые приемы и не забывать страховать сотрудников от несчастных случаев, болезней и всего прочего.

Важность ДМС для любой компании

Программы поддержки здоровья нужны и малому, и среднему, и крупному бизнесу, но иногда реализовать их бывает проблематично, ведь нельзя заставить всех заниматься спортом, участвовать в марафонах, тренингах, играх, пробовать новые активности. Но гарантия качественной медицинской помощи — это ключевой аспект в борьбе за здоровье коллектива.

В связи со всеми пандемийными событиями сотрудникам особенно важно знать, что компания предоставит им помощь.

Например, УРАЛСИБ Страхование предлагает специальную программу «В порядке» на случай осложнений после вакцинации. Сегодня это особенно актуально. Оформить такой полис можно отдельно для людей, входящих в группу риска. А поддержать высокую работоспособность коллектива в целом получится с помощью ДМС. В его рамках всему персоналу будет предоставлен доступ к лечению в ведущих российских клиниках, с которыми сотрудничает УРАЛСИБ.

По данным компании EY только 39 % россиян готовы платить за медицинские услуги, которые можно получить бесплатно. Важно дать людям шанс сэкономить и получить при этом возможность пользоваться телемедициной в любое время, не выходя их дома. Такой формат очень удобен и отвечает современным требованиям. Наличие корпоративной страховки мотивирует человека обратиться к врачу в случае недомогания, что позволит ему быстрее поправиться и не пропускать много рабочих дней.

Еще один важный аспект — очереди, которых с ДМС получится избежать, поскольку с таким полисом попасть к профильному специалисту проще, чем в клиниках, работающих в системе ОМС. Можно ограничиться урезанным перечнем услуг, где будут отсутствовать, например, приемы стоматолога или выезд скорой помощи. Но нужно учитывать риски таких вариантов, ведь экстренная ситуация произойти может с каждым. Терять ценных кадров даже на время не хочется никому, поэтому следует позаботиться об их здоровье, выбрав комплексное и надежное решение в виде ДМС от УРАЛСИБ.

Важно учесть, что сегодня в рамках ДМС предоставление медицинских услуг — это только базис, на котором строится корпоративная культура по поддержанию здоровья персонала. Корпоративные полисы выходят за рамки обычного страхования. Они могут быть полноценной альтернативой welness programs (программ поддержки здоровья), так как у профильных компаний есть опыт проведения различных челленджей, например, по борьбе с курением, и дней здоровья. Подобные активности вовлекают всех сотрудников и мотивируют их менять образ жизни в лучшую сторону и больше заботиться о своем состоянии. Так, ДМС может стать комплексным решением, объединяющим в себе как традиционные меры заботы о работника, так и прогрессивные методы в этом направлении.

УРАЛСИБ Страхование — страховая компания, которая предлагает простые и понятные решения, понимая, что выбор должен быть удобным, а защита — максимальной. Организация ведет деятельность на рынке уже более 25 лет. Опыт позволяет гарантировать достижение поставленных целей своим клиентам. Вопрос поддержания здоровья сотрудников очень актуален, поэтому команда УРАЛСИБ разработала программы ДМС, отвечающие потребностям бизнеса любого размера. На сайте можно заполнить заявку, чтобы застраховать коллектив и сохранить эффективность своей компании.