Недавно нам в редакцию поступил вопрос, суть которого сводилась к элементарному и насущному: как быть убедительным, чтобы понравиться большинству? Мы подумали, что специфика вопроса слишком узка, и будет гораздо полезнее написать по этому поводу отдельную статью, поскольку тема волнительная, и лидерами хотят быть практически все. Но не все умеют даже языком сносно ворочать.
Проведи разведку перед разговором
Для начала неплохо было бы узнать, с кем тебе предстоит иметь дело, это заметно облегчит подход. Гораздо проще заранее продумать план по охмурению личностей, чем разбираться на месте. На это нужно время, а его чаще всего не бывает. Важна каждая мелочь: от информации до увлечений — это показательные вещи, которые подскажут тебе, на что давить можно, а на что нельзя, что близко этому человеку, а что не совсем понятно.
Главный минус — не всегда знаешь заранее, с кем будешь иметь дело. Поэтому переходим сразу ко второму пункту.
С кем имеешь дело
Самое главное: понять, насколько твои собеседники разбираются в теме. Не обязательно шпионить за ними и собирать по крупицам информацию, шантажируя их родственников. Достаточно сделать это в начале разговора с помощью отвлеченных наводящих вопросов. Потому что людям незнающим можно и приврать, но если гражданин знает тему назубок, то лучше даже не дразнить, иначе опозоришься.
Тщательно готовься
Чуть не забыли: тебе самому придется быть докой в затронутых темах. Неважно, что это: энциклопедические знания или твои личные размышления о частной жизни. В первую очередь ты должен назубок знать, что говорить, и говорить это сплошным потоком, без запинки. Люди оценивают по одежке и по речи. Если ты постоянно делаешь паузы и путаешь слова — убедить человека трудно.
Знаешь, как поступают большинство телевизионных ораторов? Говорят заученные фразы, пусть даже собственного сочинения, проделывая большую домашнюю работу. Разумеется, нужно перелопатить гору информации и слишком много думать о разных вещах, но если природа не наделила гибким умом и талантом складывать изящные словосочетания на ходу — придется работать.
Впрочем, в этом деле есть два чита:— Выучи несколько заумных слов, которые будут твоими спасательными буйками в процессе разговора. Строй свое повествование от них.
— Пиши дома сочинения. На любую тему, просто записывай свои рассуждения, чтобы развивать навык изящного словосложения.
Готовься, потому что любой твой пробел будет моментально замечен. Такова человеческая природа — во всем искать плохое.
Говори понятным языком
В большинстве своем, люди, которых ты будешь пытаться убеждать, окажутся идиотами. Не учеными мужьями, а простыми идиотами. А идиотов категорически нельзя атаковать канцеляризмами и сложными словами — речь должна быть простой, но не без вкрапления разумных терминов, да обязательно таких, чтобы звучали покрасивее. Идеальное соотношение красоты и простоты — 1 к 5. Сам подумай, кому ты поверишь больше: человеку, который сыпет незнакомыми терминами, или умному человеку, который объясняет понятным, правильным языком, да еще и разбавляет это всё фактами. Думается, что ответ очевиден.
И не забывай про ударения, окончания и правильную речь.
Вступай в спор
Не стесняйся спорить и ставить под сомнение правильность высказываний. Так ты покажешь себя человеком, крайне убежденным в своей правоте. К тому же это лишний шанс напомнить о себе. Любая сомнительная вещь не должна пройти мимо тебя. Пусть твои обвинения и сомнения парируют — черт с ними, главное, чтобы они были хоть сколько нибудь обоснованными. То есть сомневаться нужно в сомнительном, а не во всем подряд.
Люди по природе своей склонны идти за лидером, а лидером становится человек активный и в себе уверенный. А что есть убеждение, как не результат проявления лидерских качеств?
Будь аккуратен и вежлив
Ты можешь не соглашаться, но ты не можешь хамить, ругаться и спорить. Ни в коем случае.
Скандалистов не любят, скандалистам не верят. Найдутся умные люди, которые посчитают, что скандал — результат отсутствия позиции. Более того, невозможно убедить человека, которого ты только что унизил. Он просто встанет в принципиальную позу и поклянется съесть твоих детей.
Внимание и уважение
Внимательно слушай своего собеседника, даже если он тебя раздражает. Таким образом ты сможешь выделиться на фоне всех других людей, с которыми он когда-либо спорил.
Мощное оружие — сказать следующее: «Да-да, вот именно в этом ты прав, это хорошая мысль, но в другом ты совсем не прав…». Когда человек чувствует, что его мысли заметили, он может прислушаться и к твоим.
Запомни так называемое «правило последовательности»: сначала говори человеку то, с чем он согласен (даже если это абсолютно очевидные вещи), а затем — свою точку зрения. Вероятность согласия в таком случае повышается во много раз.
Многим такой прием категорически не понравится, но, увы, неприкрытая лесть — всё еще один из самых эффективных инструментов убеждения.
Люди любят пользу и выгоду
Человек — существо гнусное, и он пойдет за тем, кто предложит наиболее выгодные условия. Только убеждать нужно правильно, это ведь очень тонкая наука. Начни с красочных описаний того, что они потеряют, поскольку все вокруг обещают одну прибыль. Ты тоже обязательно расскажешь, что приобретет собеседник, если последует за тобой, но только после страшных рассказов о потере.
Используй «мы»
Использование «мы» подразумевает общность и поддержку. Если кто-то говорит: «Тебе необходим этот товар, чтобы выглядеть лучше; тебе необходим этот товар, чтобы стать успешнее», ты отнесешься к этому со скептицизмом и, может быть, даже обидишься. Использование «ты» выделяет человека из группы людей, а тебе оно не нужно.
Вместо этого представь, что человек убеждает тебя сделать что-то со словами: «Нам необходим этот товар, чтобы выглядеть лучше; все используют этот товар и становятся успешнее в жизни». Это звучит гораздо убедительнее. Человеку кажется, что уже всё решено — не нужно думать, остается только просто повиноваться. Элементарная психология в действии.Все так делают
Слышал об исследовании конформизма Эша? Группа людей находилась в одной комнате, и никто не знал, что происходит. Было несколько строк, коротких и длинных. В группе решили выбрать длинные строки, и почти все согласились. Таким образом человек подвергается давлению. Все другие это делают, поэтому так поступаем и мы.
Скажи человеку, что множество людей уже это делает, включая тех, кого он знает и уважает. Это самое главное. Если ты уважаешь человека, намного сложнее осудить его действия.