Изучив информацию, мы нашли бренд «Алмател», под которым и работает уже указанный выше «2КОМ», а также «Цифра Один», «Южный телеком» и несколько других провайдеров. Этот бренд работает уже более 25 лет, и, думаем, жителям Москвы он знаком по провайдеру «2КОМ» очень давно. Также мы узнали, что в рейтинге провайдеров «Москва On-line» «2КОМ» находится на 4 месте. Достойный результат. Посмотрим, какие у него есть плюсы.
1. Дружелюбность. Круглосуточная служба поддержки по телефону, в онлайн-чате на сайте, в пабликах, в социальных сетях и в Telegram-бот. Если возникнет какая-то проблема, то всегда можно решить её в цифровых каналах связи в любое время дня и ночи. Очень удобно, особенно учитывая тот факт, что ответа на звонок других средних и крупных компаний можно дожидаться в некоторых случаях несколько десятков минут.
2. Плюшки. Вот это действительно круто. Помнишь, как многие провайдеры «забывают» про старых клиентов и постоянно бегают по округе в поисках новых? Нам понравилось, что «Алмател» зачисляет бонусы на счёт, проводит конкурсы и дарит подарки за сотрудничество и активность подписчиков. Кстати, всё тот же читатель рассказал, что участвует в акции «Приведи друга», и суть её, как мы поняли, в том, что ты получаешь бонусные рубли на свой счёт, а также на счёт друга, которого ты пригласил.
3. Тарифы. Судя по указанным на сайте тарифам, есть как те, которые подходят для общения в социальных сетях и разговоров по скайпу, так и высокоскоростные (до 1 гигабита в секунду). Также можно дополнить интернет цифровым ТВ до 150 каналов разнообразной тематики + онлайн-кинотеатром.
Посмотреть тарифы на интернет →
4. Прозрачные цены. На сайте «Алмател» в разделе «Тарифы» мы не нашли никаких «ценовых ловушек», скрытых условий и рекламных уловок. Если ты нашёл что-то, что тебя смущает или вызывает недоверие, то сообщи нам. Но мы этого не заметили, хотя и хорошо изучили сайт.
5. Высокая скорость подключения. Тебе не придётся ждать своего интернета от нескольких дней до недели. Когда ты оставляешь заявку, то через несколько минут звонит сотрудник компании, с которым ты договариваешься об удобном для тебя времени подключения.
1. Не всегда тогда, когда тебе удобно. Некоторые пользователи отмечают, что хотя заявка рассматривается не дольше 15 минут, само подключение может осуществляться через день-два. В выходные дни и по вечерам у «Алмател» много заявок, и монтажники физически не успевают подъехать ко всем желающим за один день. Плюс многие управляющие компании не дают доступ к коммуникациям в субботу и воскресенье.
2. Аварии на линии. Сразу скажем, что пользователи отмечают, что такое случается крайне редко. Настолько редко, что недавнюю аварию, которая, кстати, случилась из-за строителей, не имевших отношения к «Алмател», пользователи восприняли как НЛО и даже вступились за компанию.
Кроме того, «Алмател» занимается подключением фиксированной и мобильной телефонии, виртуальной АТС и интеллектуального видеонаблюдения.
Подробнее узнать о видеонаблюдении →
А ещё ко всему прочему всем своим клиентам «Алмател» предлагает страхование от своего партнёра — компании «ВСК». Причем для этого не надо ехать в офис страховой компании, собирать справки и документы — полис можно оформить онлайн на сайте «Алмател». Программы позволяют застраховать отделку, оборудование и конструктивные элементы квартиры, дома, а также покрывают гражданскую ответственность владельцев жилья перед третьими лицами. Стоимость программы зависит от страхового покрытия, но в целом она очень низкая. На сайте «Алмател» предлагается три тарифа, самый недорогой из которых обойдётся тебе всего в 50 рублей в месяц. Думаем, такое вложение в собственную безопасность стоит затрат.
Комментарии
(0)