Банк для миллениалов

Миллениалы - поколение Y, родившиеся после 1981. Это мы с тобой росли во времена экономических и общественных катаклизмов на рубеже тысячелетий. На наших глазах менялась страна, менялся жизненный уклад и мировой порядок, и это оставило в нас след, прямым образом влияя на наш характер. Мы более зажаты, чем “X-сы”, мы эгоистичнее “Z-ников” и ценим личное пространство сильнее всех поколений до нас. И с деньгами мы обращаемся серьезно, поэтому выбираем Рокетбанк.

И ценим ее во всем: в принятии решений, в езде, в карьере и на кассах. Мы не любим очереди. Нас не устраивает тратить ценное время из-за излишней бюрократии и нерасторопности персонала. Вот почему мы выбираем мобильные банки. У Рокетбанка нет отделений, а значит, и очередей, а на любой вопрос можно получить ответ в чате поддержки. Мгновенно.

Миллениалы используют телефон как угодно, но не для звонков. Нам проще написать. Как минимум чаты не отвлекают от дел и любимых песен. В этом Рокетбанк тоже идет нам навстречу: их служба поддержки общается в чате. Уважительно, просто и понятно, по-человечески. Ещё они шлют просто очаровательные стикеры - тебе понравится.

Обычные рекламные материалы для миллениала даже не белый шум, а раздражающий фактор. Мы боремся с ними как только можем: от AdBlock’а до полной отписки. Информация, которую прямо суют нам в лицо (на, мол, смотри: самое лучшее предложение на свете), вызывает решительное отторжение. Но если продукт того стоит, мы будем держаться за него до конца и постараемся сагитировать своих друзей воспользоваться теми же самыми продуктами. Это знает и Рокетбанк. Мы рекомендуем его, потому что он нравится нам самим. Да, мы знаем, что получим бонус, но ведь это главный маркетинговый акцент - бонус не только себе, но и другу.

Y-ки умеют выбирать: мы выросли в условиях дефицита, а повзрослели - в периоды роста цен на все. Это заставило адаптироваться и выбирать наиболее финансово удобные для нас варианты. Маркетологи, само собой, знают об этом и потому придумали кэшбэк - способ возврата денег за покупки. У Рокетбанк он удобный: до 10% процентов - за покупки в любимых местах, и вообще на всё 1% нам начисляют на карту в рокетрублях. Ими можно компенсировать покупки от 3 000 рублей.

Границы для миллениалов - пережиток прошлого, условность. Мы путешествуем, чтобы почувствовать атмосферу, а не вывезти пару десятков магнитол. Мы можем работать откуда угодно, был бы интернет. Вот только снять деньги за границей - та еще проблема: помимо скачков валютного курса, надо еще найти банкомат, который не снимет с нас большую комиссию. Но с Рокетбанком снимать наличные можно в любом банкомате мира без комиссии. А курс всегда привязан к биржевому: деньги списываются сразу по тому курсу, который указан в приложении. Никаких сюрпризов в виде досписаний.

Потому что его сделали те же люди, что и мы с тобой. Они говорят с нами на нашем же языке, но остаются при этом серьезной структурой. Мы пользуемся их услугами и не боимся, что нас заставят делать что-то неудобное или нахамят нам. Мы знаем все условия, потому что их не так много и они везде написаны крупным шрифтом. Мы, пережившие несколько кризисов, скорее доверимся мобильному банку с выгодой здесь и сейчас, чем вложим свои кровные незнакомцам на будущее, которое нам не известно.

Рокетбанка всегда берет заботы на себя: даже не придется ехать за картой - достаточно
заполнить форму и вызвать курьера.